对象
中基层员工
目的
掌握沟通的基本流程和技巧方法 掌握对上、对下沟通的准则 了解谈判需要具备的要素 掌握谈判的策略和技巧 突破谈判的僵局
内容
沟通无处不在，谈判随处可见。
人类社会的各类活动，大到国与国之间的；小到个人、家庭之间的，都离不开沟通，可谓包罗万象，不一而足。而在我们日常的工作中，身为职场人的员工，最多的工作就是沟通，对上沟通，对下沟通，平级沟通，客户沟通，方方面面的沟通。而且不同的层级，不同的部门对沟通的要求是不同的。级别越高，对沟通的要求也就越高；而一些对外沟通的部门，尤其是采购部、市场营销部、销售部对于沟通的要求也是非常高的。如果不能进行有效的沟通与协调，最终有可能会导致企业既得利益的损失，造成不好的影响。
《谈判与沟通》课程是通过两天的精心设计，从沟通的关键要素，到上下级沟通，到谈判流程、技巧应对等方面帮助相关人员成为：懂沟通，会沟通，能谈判，巧谈判的达人，从而实现企业目标与个人目标的共赢。
