课程背景：
中层管理者，承担着将企业战略落地和经营目标达成的重要使命，是企业承上启下的
关键力量。
调研报告显示，中国企业的职业经理人与部门主管，大部分是企业从基层优秀的技术
和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的中层管理者，这是一个
从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。
中层管理者要发挥出作用，在企业发展中体现个人的价值，需要对自己的角色定位有
清晰的认知，在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的管理技能，积累对应的实战
经验。
本课程站在企业经营的角度，从企业发展的需求出发，结合企业发展战略和目标执行，
导出企业对中层管理者的能力要求和角色定位。帮助中层管理者在企业发展的高度认知
自己的管理角色，并获得必备的核心管理技能。
课程收益：
▲ 帮助学员明确中层管理者的工作定位和管理角色认知；
▲ 实战掌握作为中层管理者必备的核心管理技能；
▲ 深入理解和掌握企业经营三大核心要素：战略制定、运营体系、人才选育。
授课天数：2天，6小时/天。
学员对象：中层管理者、企业部门经理，项目专员，主管，班组长等中层、基层管理人
员
授课方式：讲师讲授 案例分析 角色扮演 情景模拟 实操演练
课程大纲
第一讲 管理者角色认知
一、管理的定义
1.IBM管理小故事：老沃森的小故事
2.一次美国西部火车相撞给世界的启示
3.海尔张瑞敏对管理的解读
4.德鲁克关于管理的实践
5.企业经营的本质：以持续营利为目标
6.企业管理的本质：高效率达成企业目标
7.企业经营成功的三大核心要素：战略、团队、运营体系
8.实战研讨：企业的管理者应具备怎样的能力
二、管理者角色认知
1.高绩效管理者的16项核心能力
2.实战演练：一个卓越的管理者需要具备哪些核心能力
3.领导力与胜任力模型解读：拉姆查兰领导梯队
4.华为公司与海尔公司领导力模型
5.案例研讨：软控股份领导力测评项目解读
6.实战演练：企业中易出现的管理错位现象
7.管理者角色认知与三大核心能力解读
第二讲 管理者三大核心能力之一：目标管理能力
一、目标管理
1.理解企业的战略和经营目标
2.让自己的目标与企业经营目标相一致
3.公司的三级目标分解机制
3.实战演练：根据公司目标制定部门目标
二、预算管理
1.预算管理：整合企业资源的法宝
2.部门经营计划的编写
3.实战演练：编制部门年度经营计划和财务预算
第三讲 管理者三大核心能力之二：团队管理能力
一、团队建设
1.团队建设的五个阶段
2.部门的人力资源规划
3.优秀人才的选拔和招募
4.知人善任与合理授权
5.职业规划与工作辅导（教练辅导）
6.员工激励与绩效评价
7.情境领导力解读
8.实战演练：如何管理成熟度不同的员工
二、管理团队外部力量
1. DISC性格测试
2.如何对上级进行管理
3.如何对客户进行管理
4.如何对同事进行管理
5.实战演练：如何从上级领导那里获得资源
第四讲 管理者三大核心能力之三：运营管理能力
一、流程设计与管理
1.部门业务流程的设计与梳理
2.基于业务流程的部门组织架构设计
3.实战演练：新业务流程如何匹配工作岗位
二、目标管理与绩效考核
1.目标与工作计划制定
2.目标管理与时间管理
3.绩效管理与业绩评估
4.实战演练：如何分配一天的时间
三、督查和沟通平台搭建
1.工作督办机制建立
2.高效率的会议制度
3.工作报告格式设计与应用
4.实战演练：周会怎样开才有效
综合呈现
通过思维导图综合呈现和总结课程内容
