美国GEC继续教育集团授权认证讲师
•  中山大学IMBA及暨南大学MBA中心特聘讲师
培训风格
其授课风格轻松自如、演绎生动易懂深受内地与香港学员欢迎，理论性与趣味性相结合，案例信手拈来，理论深入浅出，将理论与实际经验融会贯通，提供最为恰当的策略性实战课程。让学员投入的关注度高，不感枯燥，并开阔思维，增广知识面
培训客户
中国银行，广发银行，广东移动，万科东风汽车，和记黄埔，南方李锦记，东风雪铁龙，富力地产，协和地产。
职业履历
曾任索尼（中国）有限公司华南区人力资源行政管理负责人；香港新世界中国地产有限公司广州公司人力资源行政总监，及大型民营展览公司总经理，其带领的销售团队业绩为公司之冠。冯老师拥有多年著名外资企业工作经验，具有良好的教育背景和丰富的管理经验，具备现代工商管理和人力资源管理、行政管理、项目管理、房地产销售和物业管理等专业知识和实际操作能力，担任过多个企业筹备、组建、合并、重组的顾问，负责过大型企业营运操作的常务管理，熟悉企业营运统筹。
讲授课程
客户满意与客户服务技巧;
专业形象与商务礼仪;
成功的售楼技巧;
销售谈判技巧;
员工激励与团队管理;
电话营销;
非人力资源的人力资源管理;
面试与招聘技巧;
员工辞退技巧;
科学的工作方法;
行政文秘职业化训练;
人力资源管理系列课程

授课特点

其授课风格轻松自如、演绎生动易懂深受内地与香港学员欢迎，理论性与趣味性相结合，案例信手拈来，理论深入浅出，将理论与实际经验融会贯通，提供最为恰当的策略性实战课程。让学员投入的关注度高，不感枯燥，并开阔思维，增广知识面

服务客户

中国银行，广发银行，广东移动，万科东风汽车，和记黄埔，南方李锦记，东风雪铁龙，富力地产，协和地产。