★ 管理者的角色定位与任务
Ø 管理者的角色转变
Ø 经理的角色分析
Ø 了解自己该做什么——管理职能
★ 管理者管理技能
Ø 制胜领导力的培养
Ø 立威造势的八个秘诀
Ø 塑造影响力的十大法则
Ø 合理分配任务的六大技巧
Ø 鼓舞员工士气的有效方法
Ø 赢得员工合作的十个要领
第二阶段：营造高效的管理团队
★ 团队建设
Ø 什么是团队？
Ø 团队的四个关键要素
Ø 团队的优势
Ø 团队成员的角色特征
Ø 运用SMART原则，制定团队目标
Ø 高绩效团队的特征
★ 团队之间如何协作？
Ø 建立双赢的观念
Ø 加强沟通，建立信任，消除误会
Ø 突破思维定势
第三阶段：创建成功的企业文化
★ 文化管理是现代企业管理的至高境界
Ø 企业文化的内涵
Ø 企业文化的层次
Ø 企业文化的要素
★ 企业价值观--成功企业文化的核心
Ø 价值观是企业文化的核心
Ø 如何培育企业价值观
★ 以人为本--成功企业文化的坚实基础
Ø 动力源泉
Ø 创造主体
重点强调
* 实用性：
注重按职业素质六层次（知识、技能、观念、思维方式、态度、心理素质）进行专业设计，以实用性、操作性作为课程设计的宗旨。
* 专业性：
本课程基于专业化的培训理念，将始终如一地保持高品质的培训质量。
