一、 公开课课程对象：
n 企业高层——高层管理者：总经理、副总、总监；
n 企业中层——中层执行者：部门经理、主管、骨干
n 人力部门----人力资源工作者
二、 课程目的：
l 通过一天的学习，系统地了解后危机时代员工关系现实状况，深刻了解员工关系管理的特点，难点；
l 深刻地掌握作为指导人和教练的角色、作用，以及怎样更有效地推动员工关系建设和发展，进而促进工作绩效达成；
l 结合课程，深度掌握推进员工关系的策略；
三、 课程逻辑：
四、 课程时间：
l 1天
u 上午08:30～11:30
u 下午13:30～16:30
五、 课程纲要：
《后危机时代员工关系》课程纲要
前言:
● 各参加学习学员，请提供本（公司）部门年度人力资本回报率的数据（提前完成，老师会保密，但现场做比较用，进而引导大家用回报率验证员工关系现状如何）
一、从现象看员工关系
l 《三井帝国》的借鉴
美国的丰田阻击战
l 在华日本等外资企业的问题风潮
l 经济环境对员工关系的影响
二、 现实的员工关系企业的大佬们如何正确理解现实的员工关系
l 员工关系的概念与挑战
l 员工关系的辨析与主体
l 员工关系人与Stakeholder
l 员工关系维度与员工关系矛盾性
l 员工关系印象与新趋势
l 员工关系层次性与影响因素
l 后危机时代员工关系特点
l 后危机时代员工关系矛盾展现
三、员工关系之难后危机时代，员工关系愈发复杂
l 管理的危机
传统管理的概念已变化、自我对照
l 以谁为中心
人？工作？
l 领导力的挑战
杜绝中道 合众若水 贩卖希望
l 留人之难
自组织化、人岗匹配化、适度绩效化、员工关系化、
策略化、战略化
l 用人之难
学得快、用的好、身心合一
l 育人之难
挑的准、跟的对、走得远
l 考人之难
考不考、怎么考、“烤”不糊
l 激励之难
画饼时代的底气、激励的创新
l 员工关系模式的调整
四、员工关系策略
l 管理类员工关系策略：阳谋为主：大策略
l 操作类员工关系策略：
l 三相合力：“引导-驱动-约束”
五点关键行为转变：“团队合作、关注客户、自我管理、
建立归属、服从规则”
三个核心目标达成：进入、融入、影响
l 和谐员工关系具体策略
l 案例对标学习：中粮的“阳光工程”
东软的最佳雇主之道
