C 课程说明：
古今中外，人才的重要性不言而喻。在我国历史上，历代思想家、政治家都认识到“为政之要，惟在得人”，发出了“千军易得，一将难求”的感叹。互联网时代，任何人、任何企业都应该顺势而为，而不是逆流而动，否则就抓不住新机遇，甚至被时代所淘汰。
《人才的选用育留》是企业管理者必修的一门课程——管理者虽然每天操作的都是事，但首先解决的却是人的问题。如何选对人、用对人、育好人、留住人是管理工作的核心问题。
C 课程时间：1天
C 课程对象：企业董事长、总经理及各部门主管
C 课程大纲：
第一章 解读人才问题——千军易得，一将难求
一、 选人，是领导者的核心工作
二、 求人，是对人才的重视，是格局与肚量的体现；
三、 抢人，是对人才重视行动力的真实写照。
四、 从外企“掠夺”人才的7种方式；
五、 你参与抢人大战了吗？
第二章 选人篇——精准选人，如选钻石
一、 什么样的人，才能算作人才呢？
二、 人才标准问题的探索
1. 四个关键要素：胸怀、品德、才能、意志；
2. 四个基本行为：重视贡献、注重执行、拥抱责任、善于学习。
三、 选人常陷的4大误区
1. 寻找超人：完美主义；
2. 套娃现象：弱化主义；
3. 偏听偏信：听信主义；
4. 个人好恶：独断主义。
四、 招聘是谁的工作？
五、 “八观六验”“六戚四隐”方法；
六、 慧眼识鹰48字真经；
七、 面试常见的问题；
八、 面试时经典6问；
1. 引入式问题——渐入佳境；
2. 动机式问题——意欲何为；
3. 行为式问题——穷追猛打；
4. 应变式问题——暗藏玄机；
5. 情境式问题——身临其境；
6. 压迫式问题——兵不厌诈。
九、 面试过程及技巧
1. 面试准备工作；
2. 面试开始、提问、倾听、识别虚假、控场的技巧；
3. 面试结束的技巧。
第三章 用人篇——适才适岗、扬长避短
一、 管理者的最大本事：知人善任；
二、 案例讨论：怎样看待诸葛亮用马谡？金融危机来了，怎么办？
三、 科学用人的基本原则
1. 品德为先，合适为上；
2. 扬长避短，用人所长；
3. 用人要疑，疑人也用；
4. 勿求全面，不论资级。
四、 用人常见的误区
1. 首因效应；
2. 晕轮效应；
3. 月光效应；
4. 刻板效应；
5. 投射效应。
五、 热炉定律的应用。
第四章 育人篇——员工最好的年终奖
一、 有效育人的6个基本原则；
二、 一流人才培训法则：守破离；
三、 情境领导的四种培育方式；
四、 带人的两个基本技能；
五、 工具应用：BEST反馈法；
六、 授权七字法：选、讲、给、看、防、查、评；
七、 有效育人的5个实效机制：
1. 员工导师制；
2. 培训快餐制；
3. 岗位流动制；
4. 干部储备制。
八、 鲶鱼效应：迫使人才进化
1. 替死鬼制；
2. 活力曲线；
3. 招聘鲶鱼；
4. 分部PK制；
5. 红蓝军制。
第五章 留人篇——留人留心
一、 什么才是对公司的忠诚？
二、 什么原因使人才不愿意待下去？
三、 领导者要做好哪些方面的工作？
四、 面对人才跳槽的现实做哪些准备？
五、 离职背后关键数字的启示
六、 高效留人的6个方法
1. 通过HR引导——将心比心；
2. 通过管理留人——吸星大法；
3. 通过待遇留人——待遇挽身；
4. 通过情感留人——感情稳心；
5. 通过事业留人——目标驱动；
6. 通过文化留人——欲走不能。
七、 最后的晚餐：离职面谈
1. 留不住人，就留住心；
2. 人之将走，其言也真；
3. 懂得倾听，善问问题。
