课程概要
作为一位前线销售经理,实地的辅导是最有效的管理工具,同时也是提高下属人员销售技能的最好办法。辅导是销售经理必不可少的管理能力。该课程介绍了两种实地辅导:策略性辅导及技术性辅导,让经理们学习如何帮助下属建立有效的业务策略,以及达成这些目的所需的技巧。课程还提供一套非常实用的实地辅导工具,可用于学员未来的实地辅导工作。
课程收益
能够有效的对下属进行定期辅导。
提高整体的业务表现。
课程大纲
第一部分 实地辅导定义
第二部分 策略性辅导
◇ 策略性和技术性的不同
◇ 策略性辅导程序
◇ 策略性辅导的工作表
第三部分 技术性辅导模式
◇ 计划技术性辅导
1)设立辅导目标
2)确定拜访客户类型
3)与销售人员回顾目标
4)描绘你的期望
5)让销售人员计划拜访(运用辅导拜访表)
◇ 观察销售人员访店过程
1)走访前会谈
2)观察内容
3)如何保持低调
4)决定出手帮助的因素
◇ 进行技术性辅导讨论的过程
◇ 角色演练
第四部分 建立销售技巧发展计划表
第五部分 实地辅导工具介绍
课程总结