课堂大礼包:
1、课前诊断:课前电话沟通,了解客户培训需求;
2、课堂解疑:课中互动沟通,解答学员实际问题;
3、课后微咨询:课后免费电话跟踪改善效果1年,长期免费提供工厂管理资讯,1年2次免费到企业回访。
课程背景:
针对的问题:
①很多中小型制造企业,技术人员队伍缺乏,管理水平滞后,质量保证体系不完善,甚至连最基本的生产、质量记录表格都不完整,管理制度、作业指导书形同虚设 ...
②很多制造企业,管理粗放,生产设备简陋,检测手段严重滞后,管理靠吼出来,产品靠背出来 ...
③公安部消防产品合格评定中心已经建立了完善的大数据跟踪系统消防产品质量信息查询系统和消防产品生产、销售流向信息查询系统,而我们很多企业内部运营系统却还未建立和实施数据管控,...
④2016年是中国制造业的一个转型拐点,传统的制造业将进入一个大洗牌的时代,防火门这类国家重点控制的消防产品生产企业,应该如何高效地推行团队建设、客户体验、成本控制、效率提升及互联网 ,这些管理变革运动,使企业摆脱困境,顺利过冬呢?
本课程,针对以上管理问题,从浅入深,做深度原因剖析,告诉学员如何让管理回归简单,如何建立适合于企业自身的敏捷生产模式,讲师从我们身边的实际案例出发,采取互动、答疑、操练的教学方法,用专业的实战经验,让学员在轻松中学习管理,在快乐中解决问题。
课程目标:
获得方法:使企业得到一套高效的敏捷生产的控制模式。通过现场模拟演练,为学员提供:组织结构优化、销售接单管控、过程品质管控、供应链管控等整体管理系统解决方案。
提升业绩:借鉴老师讲解的方法,学员返回工厂现场进行实操,快速解决企业实际问题。
拿来即用:现场解答疑难问题,提供解疑方案,包括各类管理环节的管理控制卡、实用管理表格及相关控制流程文件。
课程特色:
课前深入调查学员单位的难点、疑点,结合学员单位的情况,全程进行模拟式实操演练。结合主讲老师二十年的宝贵咨询实战经验,课程案例均是由主讲老师亲身操作,真实可鉴;针对性设计以学员企业为背景的实战沙盘,消化课程知识,让学员把错误犯在课堂里,把正确方法带回去;分组研讨、课堂演练,让学习变成一个饶有趣味的竞赛。
课程模型:
课程工具
订单管控流程控制卡
技术把关流程控制卡
生产订单管控流程控制卡
生产日报流程控制卡
工艺交接流程控制卡
生产协调流程控制卡
工艺交接流程控制卡
供应链管控流程控制卡
外协管控流程控制卡
备料管控流程控制卡
全套敏捷生产管控记录表格
课堂竞赛得分统计卡
课程时间:
5天4晚
上午08:00-11:30点,理论课;
下午13:00-15:00理论课;
下午15:30-17:00课堂练习;
晚上18:00-20:00实操练习与课堂答疑。
授课对象:
中小微门业制造型工厂总经理、副总、生产经理、品质经理、PMC经理、采购经理、销售经理、行政经理及相关人员,人数50人以下,特别适合于创业初期的小微企业。
授课方式:
企业内训,理论讲解40%、学员互动与答疑60%。
授课优势:
课程输出结果:
课程大纲:
第一天课程:中小企业管理现状图解及组织结构规范化
一、中小企业的互动管理特点剖析
1、人才和制度的互动发展
2、模式和条件的互动发展
3、内容和形式的互动发展
二、中小企业的三态模型剖析
1、最不好的管理状态:地摊模型
2、最好的管理状态:交响乐模型
3、最适合的管理模式:球赛模型
三、组织结构规范化
1、扁平化组织结构新特点(强调稽核和PMC职能及信息对称性)
2、人事任命的基本要求
3、如何制定敏捷生产模式的管理流程
4、敏捷生产管理工具:用卡管理
四、课堂实操演练
1、各部门主要负责人的工作职责陈述
1.1 稽核部经理工作职责陈述
1.2 PMC部经理工作职责陈述
1.3 生产部经理工作职责陈述
1.4 技术部经理工作职责陈述
1.5 品质部经理工作职责陈述
1.6 采购部经理工作职责陈述
1.7 销售部经理工作职责陈述
2、培训车间班组早会模式
2.1 讨论制定车间早会模式(模板)
2.2 如何组织车间早会实操演练
第二天课程:客户管理规范化
一、客户订单管理流程图讲解
1、客户需求的表现形式
明示需求
潜在需求
体验需求
2、客户下单的形式和处理方法
口头下单
文件下单
客户订单的转换
二、客户订单管控
1、客户订单管理制度的要点
2、客户订单管控流程控制卡制定要点
3、客户订单管理相关实用表格制定要点
4、订单评审小组
4.1 订单评审小组的工作职责
4.2 订单评审小组的工作时机
4.3 订单评审的方法及评审要点
三、订单管控失误案例剖析
某某企业因未进行订单评审,造成客户批量退货,经济损失达500多万元
1、企业介绍
2、失误事件
3、失误原因
4、经验教训