一． 课程背景
1. 宏观经济背景对民营和中小微企业转型的要求。改革开放以来，尤其是最近
几年，中小微企业的发展非常迅速。据统计，截止 2018 年底，在中国 7000 万家
企业当中，中小微企业占到总数的 98%，中小微企业在经济发展中起着非常重要的
作用。当下，中国经济已经从高速增长阶段转向高质量发展阶段。正如总理
所指出：中国经济已经到了只有转型升级才能持续发展的关键阶段。
2. 转型升级是民营企业及中小微企业走出发展困境的唯一途径。在当前外部环
境复杂严峻、我国经济增速放缓、全球经济面临下行压力等诸多外部环境下，中小
微企业在发展中也面临诸多挑战和困难，主要表现有：
1) “三难”：融资难、用地难、创新难；
2) “三低”：企业管理水平低、产品技术含量低、抗风险能力低；
3) “三缺”：缺信息、缺人才、缺技术。
据统计，当前 90%以上的商户陷入生意艰难的瓶颈，获客成本、人工成本、
房租成本、现金成本急剧攀升，而经营效果差强人意。面对这些发展困境，一切都
在彰显着一个趋势：实体商企，急需转型！
3. 创新是中小微转型升级的关键和根本保障。面对当前经济环境和企业发展困
境，中小微企业只有丌断创新，主劢转型，才能克服诸多发展难题，实现持续成长和发展。
本课程以此为背景，针对民营和中小微企业如何破解发展难题、走出困境、实
现转型升级和业务突破等重点问题，提出系统和有效的对策和解决方案，帮劣中小
微企业实现持续成长和发展。
二． 主讲：柳瑞军，创新思维不管理创新讲师，曾任某上市公司财富共同体事业
部总经理，以管理顾问服务形式，服务 60 多家中小微企业客户，协劣客户
实现经营管理转型和规范化管理，帮劣客户实现持续成长和互利双赢。
三． 适用对象：民营企业、中小微企业和创业型企业负责人、高中层管理者和创
业者。
四． 标准课时：12 课时/2 天
五． 授课方式：互劢授课、咨询式辅导、教练体验、行劢学习工作坊、情景模拟
沙盘等授课形式。
六． 培训收益：
1. 应对之策——针对中小微企业当前竞争环境、经营现状和面临困境，从创
业型企业持续成长的角度，提出有效的应对之策。
2. 变革转型——认知适合中小企业成长发展的战略管理特点和要求，掌握企
业变革转型的成功模式，并查找自身企业的关键转折点。
3. 内生动力——帮助中小企业认知适合自身特点的组织管理模式，帮助改进
完善经营管理机制，以适应内外环境变化的要求，获取创新和持续成长的
内生动力。
4. 激发创新——认知企业文化和人才战略管理的意义，掌握如何塑造鼓励创
新的文化和团队。
5. 走出困境——通过商业模式的创新，帮助中小企业构建自己的商业模式，有效应对经营困难、资金成本和人力成本上升等经营难题。
6. 业务突破——通过学习系统营销创新方法，在产品与服务、渠道与促销、
市场与客户开发等方面，找到新的市场营销思路和方法，促进营销转型，
推动业务的突破性成长。
七． 典型案例
─ 2017-2018 年，柳瑞军先后 3 次为中小微企业主讲公开课《中小微企业转
型不管理创新》《创新不创业管理》等培训。
─ 2019 年 8 月 29-30 日，柳瑞军在四川省会东县主讲《中小微企业战略转型
和盈利模式创新》公开课，受到县委领导和70多位企业家极高赞誉和好评，
培训结束后，受邀参加县委主办的新经济与题研讨会，幵进行点评发言。
八． 培训规划：
第一天上午；
一、突破中小民企增长局限
二、中小民企业战略转型
下午；
三、打造核心竞争力
四、商业模式创新
第一天上午；
五、市场营销转型
六、盈利模式不营销工作创新
下午；
七、塑造鼓励创新的文化和团队
八、转型变革期的领导力
九． 课程大纲：
主题一. 如何突破中小微民企的成长局限？
1. 中小微民企的成长局限
2. 创业型企业、初创企业和小微企业的区别？
─ 创业型企业的特征是什么？
─ 您的企业是否是创业型企业？
3. 成功的创业过程
─ 如何分析创业环境？
─ 如何发现机遇和竞争优势？
4. 如何管理创业型企业？
─ 如何获取持续成长的优势？
─ 再创业与企业创新
─ 为什么需要“再创业”？
─ 案例：李书福创业和吉利转型等典型案例
5. 转型与重构
─ 如何成功转型？
─ 需要打破哪些现有思维和观念？
主题二. 中小企业战略转型
1. 中小民企为什么需要战略管理？
2. 中小企业战略转型的意义
3. 中小微企业战略管理的特点
4. 如何制定适合中小企业发展的战略？
5. 战略转型起点——重新定位和战略决策
6. 视频案例：义乌小商品转型记
7. 课堂讨论和练习：“一张纸战略”
主题三. 打造核心竞争力
1. 什么是核心竞争力？
2. 分析核心竞争力的三个步骤
3. 核心竞争力识别工具
4. 课堂实务讨论：
─ 本公司核心竞争力分析
─ 如何打造核心竞争力？
主题四. 商业模式创新
1. 移动互联时代的商业模式创新
─ 案例：Costco 为什么无惧电商？
─ 通过模式创新走出经营困境
2. 商业模式创新的步骤
─ 创新机会分析—7 个机会窗口
─ 分析商业要素，确认创新领域
3. 商业模式创新方法——“4C 创新法”
4. 不同类型中小微企业商业模式特点
5. 实务案例与讨论：
─ 如何克服融资难题？
─ 如何应对经营成本上升、获利空间递减的现状？
─ 中小企业如何提升产品附加值？
主题五. 市场营销转型
1. 树立完全的市场化意识？
2. 营销的本质——营销十型
3. 什么是全方位营销？
4. 如何向服务转型？
5. 情景模拟课堂：移动互联时代的产品推广策划案
6. 实务：如何实现从卖“产品”向卖“方案”转型？
主题六. 盈利模式与营销工作创新实务
1. 营销组合——从 4P 到 4C
2. 产品和服务创新技巧
3. 市场和客户开发创新的步骤
─ 《市场与客户开发创新检查清单》
─ 客户体验设计创新技巧
4. 实现持续销售的 6 个技巧
5. 逆向营销的 5 个技巧
6. 情景课堂与营销实务：标杆之道
主题七. 塑造鼓励创新的文化和团队
1. 创新的成功模式
2. 什么是系统化创新？
3. 中小企业创新的关键领域
─ 工具：《企业文化检视工具》
4. 中小企业创新的主要障碍
5. 成功企业文化的三大特征
─ 构建顾客文化的 6 个因素
6. 团队领导如何营造创新氛围
7. 课堂讨论：如何激发员工“微创新”？
主题八. 转型变革期的领导力
1. 推动中小企业转型变革的因素
2. 管理者的角色转型——变革领导力者
3. 如何管理创业型中小企业？
4. 如何管理好部门和创业团队？
5. 如何提升个人工作创造力？
6. 如何改进完善领导思考模式？
7. 如何引领企业变革转型？
