第一部分：领导者的自我领导力
1、领导者的定位
变化环境中的领导角色
什么是情景领导？
领导与管理的区别
要领导、还是要管理？
确定领导力提升目标
2、领导者的自我认知
员工对领导力的反映
从企业寿命看领导功过
领导者的角色定位
3、提升领导力的基础
对改变的反应
自我定位
第二部分：领导者的行为和风格
1、领导者的行为方式
任务导向
关系导向
2、领导风格细分，应景而变
放任
民主
笼络
游说
强制
3、领导者的行为和跟随者的状态
跟随者主导
领导者主导
4、四类风格的变通技巧
指导
劝诱
激将
磨难
第三部分：员工准备度
1、如何准确判断员工的能力
给员工展示能力的平台
展示的能力一定是“结构化”的
如何日常工作中甄别员工能力
情境领导者与员工达成共识
2、员工意愿的划分方法
信心、动机与承诺的概念
互动问题：哪种意愿是最强烈的？
情境领导者如何使员工做出承诺
3、如何准确判断员工的意愿
关注员工意愿需要“以员工为本”
真正的意愿非表象
员工的意愿与能力相互作用
4、员工综合准备度的判断
R1-R2-R3-R4的成长过程
四种员工的特点分析
互动识别练习：R1-R4
描述四种员工的行为表现
第四部分：情境领导模式
1、“命令型领导”——“勇”的修炼
如何打造自己的“武器”
命令型领导的自控能力
如何保证沟通中的“渠道为王”
如何面对“两个圈”
要学会控制自己的“感情负债”
2、“民主型领导”——“智”的修炼
什么是“智”——知人者智
员工的“情绪钟摆”分析
只有了解他人才能“对症下药”
民主型领导理解他人的“非正常情绪”
员工的抱怨的是“危机”
做“精神垃圾桶”的素质
如何运用“情感账户”
主动的“引爆手”更需要智慧
如何利用“揣摩”
3、“授权型领导”——“仁”的修
授权型领导需要给员工“四种感受”
授权型领导是做“幕后英雄”
授权型领导如何搭建“思考走廊”
现代员工喜欢自我体验
第五部分：工作中的关键点
黄金规则
企业文化的制造者
员工需要激励的信号
马斯洛需求层次分析
赫茨伯格的双因素激励理论
营造学习和成长的环境
弗洛伊德的人格结构理论
心理学效应
