课程大纲
一、礼仪的基本概念：
商务活动的黄金规则；
礼仪的五项原则；
个人职业形象塑造的基本素质；
二着装的原则----整体性原则、个性化原则、社会角色原则、TOP原则；
三、仪容仪表与仪态：
仪表仪容礼仪；
四、介绍礼仪：
介绍的禁忌；
会客礼仪；
会议礼仪；
六、电话礼仪：
代接电话礼仪；
打手机礼仪；
绅士风度；女士优先；尊重原则；
奉茶礼仪；
自助餐礼仪；
九、拜访礼仪：
按时到达；自我介绍；
十、交谈礼仪：
交谈的话题；
谈话的十二种禁忌；
讲师课酬： 面议
常驻城市：北京市
学员评价：
常驻城市：深圳市
常驻城市：上海市
