课程大纲
《高效团队建设》课程大纲一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的激情和士气。
现场训练：《士兵突击》
二、如何理解“团队”？
现场训练：《激情节拍》
三、团队发展的五个阶段
1、形成；2、磨合；3、正常运作；4、高效运作；5、创新阶段。
四、团队的种类
1、问题解决型（协会）；
2、自我管理型（领导决策团队、管理执行团队、业务操作团队）；
3、多功能团队（项目团队）。
五、团队对成员的期望
1、具有强烈的进取意识；
2、爱岗敬业，忠于职位；
3、虚心学习；
4、善于思考、分析、判断及应变能力；
5、沟通能力强，有良好的人际氛围；
6、为人诚信，敢担责任；
7、有韧劲和耐力。
六、团队经常出现的现象
1、工作积极性不高；
2、执行不力；
3、缺乏合作；
4、沟通不畅；
5、相互抱怨；
6、推卸责任等等。
七、团队精神的具体表现
1、大局意识；2、团队合作；3、相互欣赏；4、相互信任； 5、勇于承担；
6、奉献精神；7、团队自豪感；8、忠诚。
案例分享：周恩来、乔吉拉德、《把信送给加西亚》。
团队精神的核心支柱：团队凝聚力。
八、高尚人格——团队凝聚力的基石
1、提升自己的“人格魅力”；现场训练：《我要用全身心的爱来迎接今天》
2、充满自信和激情；
现场训练：《挑战自我》
3、坚守承诺；
4、包容力。
九、共同愿景——团队前进的方向1、宏伟愿景；2、团队目标。
现场训练：《目标市场》、《目标管理》
十、团结合作——团队凝聚力的源泉1、充分发挥个人的特长；2、合作产生1 1＞2的战斗力；3、确立主人翁地位，培养员工归属感；4、倡导团队合作的氛围。
现场训练：《南水北调》、《雷区取水》
十一、高效沟通——团队凝聚力的润滑剂
1、高效沟通的三个要素；2、影响沟通效果的四个原则；
3、高效沟通的10个技巧与训练；4、与上级高效沟通的核心技巧；5、跨部门平行沟通的核心技巧。
案例分享：《老和尚与小和尚》、《有效赞美》
视频他分享：《亮剑》
现场训练：《眉目传情》、《瞎子摸号》。
十二、自我激励——打造凝聚力的保障1、需要学会自我激励；2、挖掘自己内心的动力，增强其责任心。
现场训练：《个人战略规划目标》
十三、文化氛围——永久的“凝聚剂”1、现代企业的精神支柱；
2、企业核心能力的重要表现；
3、推动企业科学发展的重要动力；
4、每个人都要以身作则；5、团队冲突处理；
6、相互信任，勇于承担；
7、营造良好的企业文化。
现场训练：《撞车》；
现场互动：处理团队冲突的五种策略。
十四、高效团队成员应具备的五个观念
1、高效行为的定义：简单、迅速、正确、持久；
2、每个细节都很重要，必须重视每个细节；
3、必须按标准完成，没有任何一个领导愿意听多余的解释；
4、争取第一次就做好。如果你不做好，那就要别人帮你返工；
5、自己检查后再汇报，不要等领导发现破绽再解释。
现场训练：《高效执行的三大策略》
十五、高效团队成员的职业态度
1、对公司忠诚——是信赖的前提；
2、对工作敬业——是创造价值的基础，是竞争的资本；
3、对上级服从——是协作的保证，是高度统一的先决条件；
4、对自己自信——是成长的基点；
5、对他人欣赏——是创建高效团队的根本，也是必备修养；
6、对社会奉献——是卓越人生的境界。
案例分享：《猎狗与野兔》
现场训练：《交给》把自己全身心地交给公司。
十六、让自己获得快速自我成长的八大途径
通过八大途径的现场训练，切实让学员获得很多感悟和提升。
十七、“职责、荣誉、企业”，培养感恩，增强责任感，为团队荣誉而战。
1、西点军校；
2、卓越团队成员的做事风格
现场训练：《责任》。《高效团队建设》培训目标调整学员心态，提高士气和激情，增强其责任心、协作精神、全局意识、奉献意识、团队自豪感，注重现场训练提升，触动学员内心，升华团队凝聚力《高效团队建设》培训对象基层全体员工
