环球礼仪商学院 高级培训师
„ 美国认证协会注册《高级礼仪培训师》证书评委
„ 国家事业单位中商联职业技能鉴定指导中心证书评委
„ STA副秘书长
„ 注册国际高级礼仪培训师
„ BITAC-ITT英国在华培训协会认证讲师
„ 上海环球金融中心国际商务礼仪（日本）
„ 上海市礼仪协会讲师团讲师
„ 中国形象设计协会讲师团讲师
„ 荣获2016全国讲师推优大赛评委会大奖
获得荣誉
„ 2016年“全国讲师推优大赛”【上海初赛季度冠军】；【上海决赛总冠军】
„ 2017年，讲师大赛全国决赛总分最高分【评委会大奖】【全国10强】
„ 2018年，上海市文明办“市民修身行动 高级礼仪指导师”荣誉
12年企业管理实战经验，曾服务于全球500强跨国公司、国企、及民营企业， 多年服务业工作经验，日资企业工作背景，曾从事星级酒店服务管理、文化设施运营管理，负责现场运营与员工培训与管理，积累了丰富的现场案例与管理经验。
主讲课程
《服务礼仪规范》 《国际商务礼仪》 《公务员行为礼仪》 《职业魅力形象塑造》
《客户服务沟通技巧》 《服务管理能力提升》等礼仪系列课程
工作经历
2013-至今： 职业礼仪培训师
2016-2017：上海培训协会（STA）副秘书长、国际培训学会ITS 常委兼宣传部长
2013-2016：上海市文明办 礼仪协会 办公室副主任 、礼仪讲师
2008—2012：上海环球金融中心观光厅（日资）内训师、 高层部运营主管；参与世博会沙特馆、日本馆、德国馆、意大利馆服务运营
2004-2008: 某五星级酒店连锁品牌 餐饮部经理、市场部经理
原中国最高楼的上海陆家嘴环球金融中心100层观光厅高层接待主管。接待过党和国家领导人和中外贵宾，迄今从事接待、礼仪培训超过10年，为金融机构提供服务能力提升、商务礼仪与职业形象塑造、礼仪大赛辅导等辅导培训。
专业背景
2016.07-2016.12：BITAC-ITT英国在华培训协会认证讲师
2012.5-2012.7：国际礼仪指导师师资认证培训
2011.5–2011.6：中国形象设计协会 注册礼仪培训师培训
2009.11：国际VIP接待礼仪培训（日本讲师）
2008.7–2008.9：上海环球金融中心国际商务礼仪（日本）
多年服务业工作经验，日本企业工作背景，曾从事星级酒店服务管理、文化设施运营管理、国际知名美容行业全线员工礼仪培训及管理；2012年专职从事礼仪培训教育工作至今。
2008年～2012年就职于上海环球金融中心观光厅，担任高层部运营主管，负责现场运营与员工培训与管理，积累了丰富的现场案例与管理经验。
2015年担任上海中心（中国最高楼）员工培训主要讲师，组织并带领系列课程讲师对上海中心员工进行培训；
2012年从事培训工作起，培训对象涉及星级酒店、会展、航空、汽车、银行、医院、学校、房地产、餐饮、美容等多个行业
获得荣誉
2016年“全国讲师推优大赛”【上海初赛季度冠军】；【上海决赛总冠军】
2017年，讲师大赛全国决赛总分最高分【评委会大奖】【全国10强】
2018年，上海市文明办“市民修身行动 高级礼仪指导师”荣誉
部分客户
酒店、餐饮、美容、等旅游服务业
- 扬州华美达大酒店
- 长沙温德姆至尊豪庭大酒店
- 湖北梁子湖高尔夫俱乐部
- 丽妍雅集RubisSPA
- 上海外滩22号（贰千金）
- 孔雀
- 爱玲
- 上海会馆
- 本冠集团
- 东方航空
金融银行业
- 中国银行
- 农业银行
- 工商银行
- 建设银行
- 中国农业发展银行
- 南京银行
- 中国工商银行信息中心
- 光大银行
- 民生银行
- 上海银行
- 昆仑银行
- 重庆农商行
- 江苏银行
- 浦发银行
- 浙江泰隆商业银行
- 邮储银行
- 平安银行
文化设施
- 康格会展（上海）有限公司（日资）
- 上海电影集团
- 上海文化广场
- 上海大剧院
- 美琪大戏院
- 上海中心
- 上海紫竹创业园
- 上海云间美术馆
- 中国大戏院
- 佳能展厅
- 上海汽车博物馆
汽车 / 建筑 / 制造
- DSSC 大赛璐（日资）
- 雷沃重工
- BSH 博西家电（德资）
- 松下电器（日资）
- 佳能（中国上海）
- 东风汽车集团股份有限公司
- 长安汽车
- 雷克萨斯
- 汇众汽车
- 江南造船
- 上海市建工一建集团
- 英飞凌
- 喜马诺（日资）
- 华济建设
- 万科集团
- 湖北电力勘测院
- 正泰集团
- 星海时尚物业
- 上海龙头集团
- 上海纺织集团
- 吉利汽车
- 南京金龙
零售百货与快销品行业
- 上海环球金融中心商业店铺全线员工培训（日资）
- 康宝莱（中国）
- 宁波奥特莱斯（日资）
- IEON永旺梦乐城（日资）
- WOO妩
- WHOO后
医疗卫生行业
- 上海市健康医学院
- 山东省日照市中医医院
- 湖北省中医院
- 上海市仁济医院
- 上海天佑医院
- 湖北大中医院（私立）
- 睿宝儿科
- 青浦中医院
酒店、餐饮、美容、等旅游服务业
- 扬州华美达大酒店
- 长沙温德姆至尊豪庭大酒店
- 湖北梁子湖高尔夫俱乐部
- 丽妍雅集RubisSPA
- 上海外滩22号（贰千金）
- 孔雀
- 爱玲
- 上海会馆
- 本冠集团
- 东方航空
金融银行业
- 中国银行
- 农业银行
- 工商银行
- 建设银行
- 中国农业发展银行
- 南京银行
- 中国工商银行信息中心
- 光大银行
- 民生银行
- 上海银行
- 昆仑银行
- 重庆农商行
- 江苏银行
- 浦发银行
- 浙江泰隆商业银行
- 邮储银行
- 平安银行
文化设施
- 康格会展（上海）有限公司（日资）
- 上海电影集团
- 上海文化广场
- 上海大剧院
- 美琪大戏院
- 上海中心
- 上海紫竹创业园
- 上海云间美术馆
- 中国大戏院
- 佳能展厅
- 上海汽车博物馆
汽车 / 建筑 / 制造
- DSSC 大赛璐（日资）
- 雷沃重工
- BSH 博西家电（德资）
- 松下电器（日资）
- 佳能（中国上海）
- 东风汽车集团股份有限公司
- 长安汽车
- 雷克萨斯
- 汇众汽车
- 江南造船
- 上海市建工一建集团
- 英飞凌
- 喜马诺（日资）
- 华济建设
- 万科集团
- 湖北电力勘测院
- 正泰集团
- 星海时尚物业
- 上海龙头集团
- 上海纺织集团
- 吉利汽车
- 南京金龙
零售百货与快销品行业
- 上海环球金融中心商业店铺全线员工培训（日资）
- 康宝莱（中国）
- 宁波奥特莱斯（日资）
- IEON永旺梦乐城（日资）
- WOO妩
- WHOO后
医疗卫生行业
- 上海市健康医学院
- 山东省日照市中医医院
- 湖北省中医院
- 上海市仁济医院
- 上海天佑医院
- 湖北大中医院（私立）
- 睿宝儿科
- 青浦中医院
培训教育行业
- 上海十九道围棋 教师礼仪
- 崇明长明中学 中学生礼仪
- 上海奉贤思齐幼儿园 教师礼仪
- 上海交通大学海外教育学院 美时光女子学堂
- 周浦中学 中学生礼仪
- 上海华实高中 学生礼仪
- 上海外服大学
- 东华大学国家大学科技园
- 京东大学（京东集团总部）
政府机关 / 企事业单位
- 徐汇区文明办
- 嘉定工业区
- 嘉定区土地规划局
- 静安区文明办
- 奉贤区政府
- 长宁区文明办
- 嘉定区人力资源与社会保障局
- 杨浦区文明办
- 黄浦区政府
- 青浦区文明办
移动通讯 / 互联网行业
- 宜兴广电局
- 国家电网
- 富友支付
- 微鲸电视
- 京东集团总部
- 上海电信
国企/央企
- 国家电网
- 中通服
- 国家电投
- 金外滩集团
- 上海纺织控股（集团）公司
- 上海龙头集团
- 宝钢集团（现更名宝武集团）
- 宜兴广电局
- 上海建工（集团）总公司
- 东风汽车
- 中国东方航空集团
- 江南造船（集团）有限责任公司
- 上海外高桥保税区开发股份有限公司
- 上海汽车集团股份有限公司（上汽通用）
- 上汽上海文化广场
- 中国大戏院
- 美琪大戏院
- 上海大剧院
- 上海纺织集团
- 杭萧钢构
