使得参训者能够认识到职业道德是职场成功的基石，对工作负责就是对自己负责，忠于企业的最大受益人是自己，能够勇于维护企业的客户资料，做好自身的职业生涯规划，与企业共成长。
**节 道德是做人的基础
1.1道德的内函
1.2道德是做人的根本
1.3职业道德的内涵和特征
1.4职业道德是企业文化的重要组成部分
第二节 职业道德与人自身的发展
2.1人总是要在一定的职业中工作生活
2.2职业道德是事业成功的保证
2.3职业道德是人格的一面镜子
第三节 文明礼貌和职业道德
3.1文明礼貌是从业人员的基本素质
3.2文明礼貌是塑造企业形象的需要。
3.3明礼貌的具体要求：仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情
第四节 爱岗敬业作为基本的职业道德规范
4.1 自动自发——“优秀”从自发自发开始
4.3 责任感——对工作负责就是对自己负责
4.2 老板心态——像老板一样工作
第五节 诚实守信——忠诚的大受益人是自己
5.1诚实守信对为人处世至关重要
5.2诚实守信的具体要求 （1） 忠诚所属企业 （2） 维护企业信誉 （3） 保守企业秘密
第六节 职业道德与职业规划——与企业共成长
6.1 树立职业理想
6.2 强化职业责任
6.3提高职业技能：个人发展规划
