官惠珍国家注册高级礼仪培训师,中国专业人才库高级礼仪礼宾师,电力优质服务高级讲师
学员评价:
主讲课程:1.《服务营销——优质服务综合技能/客户满意度提升》2.《转怒为喜——客户投诉处理及沟通技能提升训练营》3.《从心开始——新员工服务综合能力提升特训营》4.《笑傲职场——员工职业化训练》
礼仪素养课程系列:1.《标杆建设——营业厅标杆网点建设》2.《五星接待——迎检接待礼仪/讲解员/礼仪队特训营》3.《形象管理——色彩诊断与款式风格》4.《能言善道——心沟通与心礼仪》5.《中庸魅力——中高层管理者礼仪素养》6.《情商管理——情绪管理与压力舒缓》