1、课程意义：
众所周知，企业的竞争是人才的竞争，进入21世纪后，根据当前的经济发展形势与管理的管理现状，则更说明了，现代企业的竞争是团队的竞争，企业的核心竞争力是否能强与弱，不再单纯依靠个人的单打独斗，而是要靠团队的整体凝聚力。联想的柳传志曾说过一句话：“定战略、带队伍、建班子”，“建班子”讲得就是要加强团队建设。
当前企业的团队建设现状是很大一部分的管理层人员不懂什么是团队、不懂团队建设的方法、不懂团队冲突的解决技巧、不懂团队精神的塑造……因为管理层缺乏团队建设与管理能力，从而导致了员工的不忠诚与不敬业，员工的不停抱怨与我行我素导致了管理层所在的部门队建设混乱，团队缺乏规矩，员工斗志不高，主动性与积极性不高……因为没有团队文化的支撑，所以团队建设与管理就成了一盘散沙，从而严重影响公司的发展。因此，加强公司的内部团队的建设与管理成了当前管理层必备的管理技能之一。
2、课程目标：
1.认知团队的定义与类型
2.了解团队与团体和群体的区别
3.认识团队的发展阶段
4.掌握团队精神培养的方法与技巧
5.提升团队冲突的处理能力
6.掌握团队的激励手段与决策方法
7.提高团队文化塑造的技能
3、课程对象：
●企业各阶层管理者
●企业中核心骨干人员
●企业基层管理人员
4、课程大纲：
第一讲 团队认知
1. 团队的定义
2. 团队的基本要素
3. 团队的类型
4. 团队与团体群体的区别
5. 团队对组织的益处与个人的影响
第二讲 团队发展
1. 团队的形成期
2. 团队的激荡期
3. 团队的凝聚期
4. 团队的收获期
第三讲 团队精神培养
1. 团队精神的含义
2. 团队凝聚力培养
3. 团队规则的界定
4. 雁阵精神实现团队合作
5. 团队气氛与士气的提升
第四讲 团队冲突处理
1. 团队冲突的内容
2. 冲突过程的阶段
3. 团队冲突处理的策略
4. 团队冲突的解决技巧
5. 团队中人际关系的处理
第五讲 团队激励决策
1. 团队激励的手段
2. 团队决策的意义
3. 团队决策的类型与方法
4. 团队文化的作用
