培训意义：
· 掌握内部讲师教学所应具备的核心能力
· 学习培训目标设定、需求分析以及制定培训计划的具体方法
· 熟练掌握特定需求下课件的准备与开发技巧
· 学习并实践培训过程中的现场互动技巧
· 学会熟练应对教学过程中出现的各种“突发事件”
· 学习和掌握培训后的跟进与评估技巧
Target Audiences
培训对象：
企业内部培训师、培训专员、培训经理、相关业务支持人员
建议人数：
15-20人
Key Contents
培训要点：
**天
成人学习特点及内部讲师角色的正确定位
² 成人学习特点
² 内部讲师角色的正确定位
² 讲师教学的三种模式与境界
培训需求的调研与培训计划的有效制定
² 培训需求调研的定位（企业教学ADDIE流程）
² 培训需求调研的必要性
² 培训需求调研的内容
² 培训需求调研的方式和对象
² 培训需求调研的科学总结和归纳
² 根据培训需求调研，科学制定培训计划
讲义内容的设计与结构安排
² 搭建讲义提纲
² 讲义内容的收集、加工和分类整理
² 科学选取证明材料
² 讲义提纲结构的优化
培训前的系统准备工作
² 总结、回顾学员的基本情况和培训需求
² 正确认识培训中学员享有的“权利”
² 考察培训场所
² 落实“培训准备清单”
学会在培训中打造具有说服力的专业形象
² 专业培训师形象的自我展示(男士/女士)
² 培训师着装的TOP原则
第二天
学会科学利用视觉教具增强培训中的表达效果
² 人类的感知规律
² 熟悉和使用视觉教具
² 学会用图表说话
² 颜色、字体和符号的合理运用
学会在培训中正确观察、理解和有效运用肢体语言
² 讲师正确观察、理解学员肢体语言暗示的意义
² 培训潜在成功的暗示信号
² 预示培训中潜在问题的信号
² 培训中的“抵抗”现象暗示
² **合理利用肢体语言增强表达效果
培训过程的控制及互动管理
² 把握培训中的开场白
² 培训中提问的技巧
² 培训中声音与语言的控制
² 培训的时间控制
² 学会克服紧张情绪
² 培训中的答疑与异议处理
² 培训中的互动行为及分析
² 学会科学设计和有效管理培训互动游戏
培训课后评估与总结
² 培训评估的四个层次
² 培训评估的内容及细则
² 培训评估的标准
² 培训评估的注意事项
