课程大纲
一、 战略定义与战略地图的运用
l 战略的5P 原则
l 从企业战略到部门任务如何承接
l 如何有效的从计划、计谋、模式、定位和观念层面更好地理解战略
l 战略管理的三大问题
l 战略落地执行的四大障碍
l 从战略制定到高效执行的逻辑树
l 战略执行的的常用工具与运用
l 如何从组织价值、客户价值、高效响应流程和组织学习成长层面系统执行
l 平衡计分卡工具与战略地图之间的区别与关系
l 战略地图的模型与内在联系
二、 用战略地图能定义组织的战略任务有哪些
l 战略地图的四大层面的因果关系与驱动关系
l 如何用战略地图描述组织的发展战略
l 有效运营策略保证组织短期任务落地
l 高效客户关系管理完成组织中期战略
l 聚焦客户价值创新，持续为企业创造价值
l 培育和发掘组织的无形资产保证企业的核心竞争力
三、 战略地图从哪些维度推进？怎么描述
l 组织战略目标分解的三层关系树与关键任务分解
l 部门关键价值定义的常见思路
l 客户价值主张的定义维度剖析
l 客户价值主张定义与客户怡情图聚焦
l 蓝海战略在客户价值主张中的运用
l 内部运营流程的高效管理策略
l 内部流程优化更好满足客户价值传递
l 通过三大维度打造具有核心竞争力的团队
l 高效团队打造过程的逻辑树与关键任务分解
四、 开发组织战略地图的5S步骤
l 承接企业战略任务，确定组织价值目标
l 对标竞争环境，确定客户价值主张
l 任务与目标管理，确定时间倒排
l 确定价值创造流程，确保任务落地
l 确定战略资产准备，形成战略地图
