课程目标:
1. 掌握与人为善的沟通法门
2. 让身边人因你而优秀的法则
3. 完善立体关系链
4. 善于观察、保持学习、积累谈资
5. 能谈,别侃侃而谈
6. 有谈资,别否定他人的谈资
7. 正道人生多种善因、多结善缘
课程大纲:
一、与人为善的沟通法则
Ø 为什么会有人成为杠精,他们是什么心理活动
Ø 因我不一定是对的,所以保持聆听
Ø “让子弹飞一会儿”遇事别急于下结论
Ø 你的情绪波动的源头在哪里
Ø 你看到的未必是真的,尝试多维度思考
Ø 高效沟通的聆听法则
Ø 培养感同身受的同理心法则
二、让别人因你而变的更优秀的法则
Ø 七种常见的人际关系处理原则
Ø 常用赞美,成就他人
Ø 善意提醒,少说否定
Ø 换位思考,放大格局
Ø 保留意见,高效执行
Ø 宽容以待,协同精进
三、建立完善的立体关系链通路
Ø 无效社交与社交杀手们的主要特征
Ø 从信任及强化信任着手你的社交旅程
Ø 如何在关系链中做好“超级粉”角色
Ø 学会“爱与被爱”建立你的关系网
Ø 建立信任关系的四大要素
Ø 拓展属于自己的社交网络地图
Ø 正确理清建立社交网络的驱动力
Ø 识别出关系链中的支持者和潜在支持者
Ø 有效培育关系链中的“支持关系”
Ø 怎样才能找到你的支持者
Ø 最佳支持者的六大表现
Ø 你身边的其中支持者类型以及相处之道
Ø 如何让自己在关系链中成为一种力量
四、善于观察、保持学习、积累谈资
Ø 九大谈资之一:市场与经济
Ø 九大谈资之二:历史与政治
Ø 九大谈资之三:亲子与教育
Ø 九大谈资之四:茶道与酒经
Ø 九大谈资之五:美食与菜系
Ø 九大谈资之六:养生与修行
Ø 九大谈资之七:咖啡与点心
Ø 九大谈资之八:旅游与户外
Ø 九大谈资之九:时尚与美容
Ø 九大谈资的分别八大关键词解析
Ø 与客户交谈九大谈资的八大禁忌
Ø 九大谈资与建立客户兴趣模型
Ø 客户的性格与行动力模型对九大谈资的匹配
Ø 察颜观色判断客户对谈资的兴趣度