一、课程背景
浮躁的社会，浮躁的职场，员工对工作的迷茫，企业管理的痛苦——到底出了什么问题?作为员工要追求成功，作为组织要追求常青——什么是最宝贵的?
《美国觉氏企业调查报告》显示：世界500强94%的高级管理人员，把个人成功以及企业管理成功，都归因于“心态的转变”，而非其他。
一个企业完全可以通过提升员工的正能量，提高学员的职业化素养来培养、提升员工的责任感、团队意识。进而激发企业迅速成长，提升企业的生产竞争能力!
二、培训对象
企业管理人员、基层员工
三、课程特色
成熟：经历百次课程的实战，高度定型化、标准化。
简单：通俗易懂，案例贴近实际，方法易于执行。
创新：课程内容独家研发，模块结构清晰，涵盖内容全面、实用。
速效：比知识更重视技能，比“应知”更重视“应会”，学后并运用，可立竿见影。
四、课程收益
使其认识四大职业道德：诚信、忠诚、敬业、责任
使其认识四大职业意识：形象、合作、创新、竞争
使其具备四大职业心态：积极、乐观、自信、感恩
掌握四大职业能力：高效沟通的技能、制定计划的技能、时间管理的技能、压力管理的技能
五、课程时间
1天；6H
六、课程大纲
第一部分：职业化的定义及重要性
职业化与非职业化的表现
职业化素养冰山模型
职业化道路的重要性
面临的三座大山
市场竞争的激烈
第二部分：职业道德、意识、心态
四大职业道德
忠诚：企业四种“人才”矩阵分析
诚信：为人为事之根本
敬业：尊重自己的岗位职责，对自己岗位勤奋有加
责任：“这是我的错”
四大职业意识
形象意识：日常商务十大礼仪介绍
合作意识：认识团队-影片赏析《北极大冒险》
创新意识：互动游戏-“神奇的T字”
竞争意识：我们要有危机感
四大职业心态
积极：影片赏析《乔家大院》
乐观：它可以帮我们度过难关
自信：多尝试、多经历
感恩：懂得感恩的人运气不会差
第三部分：四大职业能力
制定计划的能力
计划的含义
缺乏计划引发的问题
制定计划的技巧：目标设定的SMART原则、5W2H法则、甘特图
时间管理的能力
时间管理的重要性：成本测试
要事第一：时间四象限规划分析
用80/20法则分配时间
高效沟通的能力
沟通的定义：互动：撕纸游戏
沟通的障碍：影片赏析《倒鸭子》
沟通的四大技巧：察、问、听、反馈
压力管理的能力
压力的来源与表现
压力管理曲线图
释压的四大方法：食疗法、运动法、控制法、冥想法
