沟通课程沟通课程大纲尹文刚授课时间：一天方式：互动、案例讨论沟通障碍的核心是什么？有效沟通的PAC法则语言沟通的五大原则说服人的技法如何转变人的态度如何与上级沟通如何与同级沟通如何与下属沟通如何与客户沟通沟通的性别因素沟通中的媒介因素小道消息正式与非正式组织办公室政治冲突应对
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