培训对象：企业中高层干部。
课时：3天。
培训要求：参与（分组、讨论、脑力激荡等）、不纠结。
培训相关：
1.视频《面对巨人》片段，从“感觉”和“表现”两个概念切入，引出“培训师像比是更重要”的理念。
2.约夏·贝尔在地铁朗方广场站演奏45的案例，引出培训师的两项修炼：空间优化、信息差。
3.培训师的成长之路。
四步曲：空杯、学习、复制、创新；
速成秘籍：反复练、拍录像、常请教、勤思考。
4.培训三要素（三线评判图）：新意、相关、工具。
培训目标：确保每一位学员：
拥有良好的职业心态
合格的台风
可有效地控场
能精彩地演绎案例
制作具有商业水准的PPT
目录：
1. 内训师的职业心态
1）. 强烈的企图心
2）. 实现百分百自信
3）. 永远乐观
4）. 坚持不懈
5）. 做事认真
6）. 胸怀宽广
7）. 热爱学习
8）. 良好的人际关系
9）. 勇于担责
10）. 爱与付出
小通关：培训心得/对培训的理解
2. 培训技巧实训
1）六合台风
微笑、站姿、问好、走动、手势、互动
培训的瓶颈：讲了不一定会听、听了不一定会懂、懂了不一定会做、做了不一定改变。引出控场训练。
2）控场训练
走动、提问、讨论、要求。
中通关：3分钟自我介绍，5分钟公司介绍（体现六合台风和控场）
3）精彩案例演绎
视频1：真实生动
视频2：曲折有悬念
视频3：先抑后扬正面收场
大通关：讲一个故事，至少用到其中一个技巧
PPT制作两个基本点：明确培训对象及培训目标，培训传授的方法及要达到的效果。
3.课程开发
1）大纲三步成形
新意、工具、相关。
2）课纲设计5星原则
吸引力
挖痛苦
简单化
案例化
可执行
3）业务营销类课程开发实战
4）服务投诉类课程开发实战
课题学员自选，至少完成3稿。
5）PPT制作原则及7大操作技巧
☆原则： 图文并茂、突出关键词
☆技巧： 添加图片、添加视频、添加备注、插入图表、设置动画、设置背景格式、导出Word讲义稿。
4. 验收环节
（所开发的课程分组展示，并依据新意、相关、工具三要素，参照六合台风、有效控场、精彩演绎案例等要求对其进行评分，最终确认其是否结业。）
