以终为始，目标管理。
作为团队领导者，您是否遇到如下困惑：
² 团队只知道职责范围，却没有明确具体的团队目标
² 不知道如何根据公司战略设定部门或团队目标
² 将目标分解制定行动计划时没有创新也就是走个形式
² 计划制定之后的执行缺乏有效跟踪
² 员工对职责缺乏承诺导致执行结果不尽人意
² ……
**培训团队领导者可以获得如下能力提升：
² 建立理解与承接公司战略的思维意识
² 掌握从战略到执行逐级分解目标的方法
² 掌握制定任务行动计划获取资源的方法
² 提升促进团队目标共识的沟通能力
² 掌握如何**沟通影响获得员工对职责的承诺
培训结束时可获得如下产出成果：
1. 明确团队的重要任务清单，用简练的语言将每一项任务描述成一句话。
2. 对每一项重任进行细化描述，确保一线员工能理解准确。
3. 分析每一项任务涉及的有利因素及不利因素，并形成年度行动计划。
4. 将行动计划落实到责任人，获得责任人承诺，以保障目标的实现。
课程时长：2天
培训方式：以小组研讨方式进行，过程中进行原理讲解、事例案例分析、互动研讨、技巧练习等，力图将团队管理者现实中需要的团队业务管理技能进行落地应用，为团队绩效带来直接提升。
n 课程大纲
开场：课程导入
1. 破冰导入：关于团队共识的讨论
2. 目标管理模型
一、理解团队业务管理
1. 管理者角色认知：**他人达成业务成果
2. 什么是业务：资源、生产/运营、用户/价值
3. 业务管理管理什么：效果与效率
4. 企业经营的本质
5. 团队管理者的四个层次
6. 业务管理的核心任务
二、承接理解公司战略
1. 大师思想：什么是战略？
2. 团队目标的三个来源
3. 承接战略目标逐级分解法
4. 聚焦关键任务形成团队任务列表
5. 小组研讨：年度重要任务清单
三、明确描述团队目标
1. 目标与关键衡量指标/关键结果领域
2. 应用SMART核心要素描述团队目标
3. 团队的SMART目标设定练习
4. 小组研讨：形成明确具体的团队目标
四、分解目标制定计划
1. 目标分解的含义
a) 从远到近
b) 从虚到实
c) 从组织到个人
2. 物理分解法与化学分解法的区别
3. 区分任务描述与行动
4. 关键行动计划的要素
5. 获取资源的**实践
6. 行动的风险分析与处理方法
7. 小组讨论：将团队目标分解形成行动计划
五、分派职责获得承诺
1. 沟通共识是目标落地的关键
2. 激动人心的团队目标宣讲
3. 根据员工准备度分配任务职责
4. 分派职责的沟**程与技巧
5. 课堂练习：员工分派职责的沟通技巧演练
六、任务追踪确保执行落地
1. 计划执行追踪的流程
2. 计划执行追踪的内容
3. 常见的追踪方法
4. 有效计划执行追踪的互动
课程总结
