张瑶老师简介

国家认证高端商务礼仪讲师

国家认证创业培训指导讲师

国家认证注意力训练师

国家认证亲子沟通讲师

海洋文化传播教育培训创始人

NLP教育践行者

央企商用车特聘礼仪顾问

国内资深情绪压力管理专家

员工综合职业素养提升专家

【张瑶老师授课风格】

张瑶老师长期潜心专注于礼仪及情绪压力管理培训！

张瑶老师是中国礼仪培训行业的一朵奇葩！

张瑶老师是礼仪形象素养提升专家！

张瑶老师具有内外兼修的独特人格魅力，优雅的台风，亲和的感染力，深入浅出的案例式教学，使得课堂气氛融洽。13年专业培训经历且年均授课量在200天以上，课程能快速深入学员内心。张瑶老师作为礼仪形象素养辅导式培训专家，多次深入并进驻到各基层网点，是企业品质服务提升及服务行为美的专家并将诊断、培训、咨询、辅导进行有机融合，依托卓越的咨询和培训经验，提供更有针对性、实效性的培训及企业现场辅导服务！同时参与多家企业职业形象塑造、服务理念素养、服务礼仪等项目的研发！

张瑶老师作为国内最早从事礼仪及气质形象、服务素养提升的培训专家，一直秉承“实际、实用、实效”的培训理念，通过张瑶老师实用礼仪学的系统培训，可将员工塑造成具有仪态美、行为美、气质美、修为美、知行合一、德礼兼备的职场达人！课程紧密结合企业实际需求及学员实际工作案例，将行为礼仪学、心理学、公关学、经典国学、形体学、幸福学等精华内容和企业所需礼仪及营销进行了必要的融合！

【培训特点】

张瑶老师一直秉承着：“理论知识通俗化、复杂问题简单化”的授课理念，实行“实际案例分析+分组研讨分享+实用技巧训练+效果巩固”的轻松互动授课方式。

【张瑶老师主讲课程】

礼仪类与职业素养类

《中高层实战商务接待礼仪》

《客户服务礼仪与服务技巧》

《职场工作情商管理》

《职场心理调适与情绪压力管理》

《乐在工作---塑造阳光心态》

《赢在职业化---职业素养提升》

形象气质管理技能类

《职业化办公室礼仪》

《商务拜访沟通礼仪》

《21世纪工作情商》

《卓越人士之优雅气质礼仪修养》

《职场跨部门沟通技巧》

《商务礼仪与职业形象塑造》

管理类

《中层管理者技能》

《班组长综合能力提升》

《管理者沟通技巧》

《内训师讲解能力》

《管理者素养》

《管理者商务礼仪》

服务企业：

银行业：江苏农行、南京银行总部、杭州银行总部、徐州农行、招商银行、陕西交行、西安商业银行、 汉中工行、西安农行、西安民生银行、江西各农信社、河南商业银行、郑州交行、重庆银行、陕西长安银行等。
通信业：国家电网、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、郑州移动、永州移动、长沙联通、湖南联通、浙江联通、山西联通、河南网通、河南电信、湖北电信等。
制造业：湖北东风商用车有限公司（销售总部）、东风商用车40车身厂、东风商用车41车架厂、东风商用车43新重型工厂、东风公司设备制造22厂、东风采埃孚减震器有限公司（德资企业）、东风德纳车桥零部件工厂、东风汽车大箱厂、东风汽车47木材加工厂、东风新星汽车零部件有限公司、湖北三环专汽、湖北亨运集团、枣阳伟健汽车贸易公司、武汉东风汽车零部件进出口公司、湖北国瑞集团、东风神宇车辆有限公司等