加拿大乔治布朗大学，金融管理专业

CSIâ国际认证投资理财师

资深银行培训及咨询顾问

Integral 财富管理公司 客户经理*******v 加拿大皇家银行 资本市场部 反洗钱经理

问鼎资讯公司 项目经理/高级咨询顾问

仁脉咨询顾问公司 咨询顾问总监

世界500强企业加拿大皇家银行任职

中国国有上市公司鞍钢集团任职

培训及辅导过的银行网点超过200个

培训特长：

张老师授课风格生动、实战、幽默，充分运用体验式、案例式和启发式教学形式，结合中西方文化，善于与学员互动，注重技能的传授，引导学员对问题的多方位思考和分析，从而帮助其实现工作态度的改善和工作效率的提升。

主讲课程：

《商业银行市场营销》

《柜员服务七步曲和行为规范标准》

《银行转型柜员服务营销》

《银行员工服务礼仪》

《客户经理电话营销》

《厅堂联动营销及营销话术》

《情绪与压力管理》

《外拓营销技巧》

《银行产品差异化营销策略》

《现场7S管理》

成功案例：

建设银行：山东潍坊建行营业部、寿光支行营业部、海化支行营业部、烟台建行莱阳支行营业部、长沙湘江支行营业部、益阳建行营业部、常德建行汉寿支行营业部、永州建行道县支行营业部、吉首建行人民路支行。

农业银行：金华农行兰溪支行营业部、兰溪支行开发区支行、磐安支行、武义支行武阳支行、浦江支行浦阳支行。温州农行中山支行支行营业部、鹿城支行人民路分理处。城东支行营业部、城东支行火车站分理处。西藏农行山南分行、日喀则分行、林芝分行、那曲分行、阿里分行、昌都分行。张家界农行营业部、张家界农行永定支行营业部，邵阳农行北郊支行、隆回支行。河北农行廊坊分行永定支行。

工商银行：常德分行鼎城支行营业部。

农商行：安徽池州九华农商行池阳支行营业部及其他四个分理处、山西阳泉农信社平定城关信用社、郊区李家庄信用社、郊区大阳泉信用社、盂县农商行秀水支行、盂县农商行秀水分理处。