序言:
跨部门协作一直是职场人的一个难题,也是老生常谈的话题。它不像部门内部成员的合
作,而是涉及到多个利益方,难度是倍增的。两个部门的协作难度可以认为是1 1>2,如果是三个部门,恐怕是1 1 1>3,跨部门协作的复杂性可见一斑。
课程简介:
为确保跨部门沟通的顺畅性,在正式通之前需要哪些准备工作?本课程中,您将学习到跨部门协作的基本原则,以及学会跨部门协作前的心态调整。学会在跨部门沟通中,如何借助“5W1H沟通法”把话说清楚,以及如何说服沟通对象,学会有助于跨部门协作的内部沟通的技巧、官官相护的技巧、头脑风暴的技巧,以及高阶领导协调的技巧。
课程大纲:
第1节 跨部门协作,我们需要具备怎样的心态?
第2节 如何进行顺畅的跨部沟通?(上)
第3节 如何进行顺畅的跨部门沟通?(下)
第4节 跨部门协作有几招?
第5节 上层路线应对跨部门沟通障碍