赵洁
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极致沟通,基于工作场景的职场沟通技巧
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课程目标:1.学习如何提高自己的沟通能力2.从心理学角度分析是什么造成了沟通障碍3.学习如何以灵活的方式与您的上级、同事和下属沟通4.懂得面对冲突时的沟通步骤5.加强您的影响力,达成沟通目的课程对象:各层级管理者与员工课程时间:12课时课程大纲:模块一:唤醒篇—职场沟通的本质1.沟通vs有价值的沟通2.有价值沟通的障碍3.有价值沟通的心理学法则授课形式:破冰导入、案例分析、研讨、讲授模块二:技巧篇
情商塑造与非暴力沟通
沟通技巧
课程目标:1.帮助学员全方位提升情商素养和能力;2.掌握日常提升情商技巧,认知自己的情绪行为反馈模式;3.掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧;4.通过非暴力沟通公式来处理职场冲突,达到沟通目的;5.提高工作信息沟通及传递的有效性,提升工作效率,达到组织与个人的双赢模式课程对象:各层级管理者与员工课程时间:6课时课程大纲:模块一:唤醒篇—情商初探1.视频导入:pk卡路里2.什么是情商?3.与情
压力情绪管理与高情商沟通
沟通技巧
课程目标:1.帮助学员全方位提升情商素养和能力;2.掌握日常提升情商技巧,认知自己的情绪行为反馈模式;3.掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧;4.通过非暴力沟通公式来处理职场冲突,达到沟通目的;5.提高工作信息沟通及传递的有效性,提升工作效率,达到组织与个人的双赢模式课程对象:各层级管理者与员工课程时间:6课时课程大纲:模块一:情商初探1.视频导入:pk卡路里2.什么是情商?3.与情商有关的
压力与情绪管理
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课程对象:公司全员课程时间:6课时课程大纲:互动导入:“幸福人生拍卖会”思考:快乐的三个层次一、初探--压力与情绪1.你的压力思考模式压力有害vs压力是动力【案例】:银行客户经理之“困”工作压力的来源【案例】:分析三个银行人的压力源压力与工作绩效的关系思维模式干预:改变对压力的想法2.认知情绪【自测题】:通过心理测试来衡量自己运用情绪动力模型解析自己的情绪【练习】:情绪动力模型在工作中的应用积极情
优势管理与职业自驱力提升
管理者技能提升
课程目标:1.帮助学员全方位提升情商素养和能力;2.掌握日常提升情商技巧,认知自己的情绪行为反馈模式;3.掌握识别、控制和管理自我和他人情绪的技巧;4.通过非暴力沟通公式来处理职场冲突,达到沟通目的;5.提高工作信息沟通及传递的有效性,提升工作效率,达到组织与个人的双赢模式课程对象:公司全员易于达成观念的共识并建立共同的职业语言课程时间:6课时课程大纲:互动:幸福人生拍卖会总结:1.定义成功—健康
职场潜动力—快速打造职场优势的五个加速度
职业素养
课程时间:6课时课程大纲:课程导入:幸福拍卖会:做出你的选择总结:后疫情时代,认知自我、提升个人职业竞争力成为个体崛起的硬核技能思考:如何快速打造个人职场优势?模块一:职业发展基石——角色定位新员工角色认知问题1.问题一:我在哪里案例:“好学生未必成为好员工“2.问题二:我在团队中存在的价值是什么?案例:“为什么“挨骂”的总是我”3.问题三:企业团队有哪些规则?案例:“老*不干了!“4.总结:新员

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