对象
全员
目的
提升职业素养，增加工作效率
内容
第一章 职业化的态度
1、工作的意义
2、态度与能力
3、心态影响能力
4、培育阳光心态
第二章 职业化的时间管理
一、为什么要进行时间管理？
1、花费较少的时间就可以把事情办好
2、使自己的工作有条有理
3、承受较少的身心压力
4、获得更大的成就感
5、获得完成更高级任务的资格
二、时间管理主要方法---“ 四 象 限 ”法
第三讲 职业化的沟通意识与人际技能
一、沟通的策略
1、善用亲和力
2、同理心沟通
3、同理心应用
4、倾听的艺术
5、内部沟通技巧
第四讲 职业化的团队意识
一、高绩效的工作团队
1、可达成优势互补的团体组合
2、分工明确，团队成功至上
3、目标一致，相互负有责任
4、服从上司,坚决的执行能力
5、培养下属独立工作的能力
