所属领域
生产管理 > 班组长管理
适合行业
电力能源行业 生产制造行业 政府机关部门 汽车服务行业 教育培训行业
课程背景
您的企业制造现场是否有下面的现象： 1、班组长对自身角色认识模糊，管理理念不清，工作心态消极被动，执行力不强； 2、班组长现场管理能力不足，制造现场同样的问题和错误重复出现，班组长每天忙忙碌碌，工作的效率和效果却不高； 3、员工和主管安于现状，不思改进，不愿改善，也不懂得如何运用工作改善的手法和工具去改善自己的工作，面对现场的混乱问题和浪费现象，员工和基层干部麻木不仁、习以为常，更不知如何应对； 4、班组长每天忙于工作，很少有机会与员工、同事及上司沟通。也不清楚如何才能有效地与部属、同事及上司进行沟通。班组员工有问题和困惑，私下里相互传播，也不愿与班组长交流，主管也搞不清楚； 5、班组里人与人之间无法和谐友好相处，团队士气低落，人们经常情绪化，工作关系紧张，时常扯皮、推委、冲突、对抗，班组长无法有效的激励自我和激励他人； 从优秀的作业人员晋升到企业一线管理人员，是员工职业生涯发展的重要一步，但同时他们也面临很多工作挑战和管理困惑。 班组长是企业组织中的基本细胞，是直接带兵打仗的人，是一线生产的直接指挥者和组织者，是企业战略方针的宣传者，是企业规章制度和生产操作规程的督导者和执行者，又是员工的辅导者和激励者。班组长在企业管理中起着“承上启下”的重要作用，他们的管理水平高低将最终影响公司的经营绩效。 本课程将结合企业班组长的特性和工作特点在“班组长角色认知、现场安全管理、现场5S管理、现场目视管理、生产设备管理、现场品质管理、班组人际沟通、部属工作教导、班组团队激励、主管自我修炼”等基本方面进行实战训练，以提升班组长的现场管理能力和团队领导能力，帮助企业打造一支高素质的基层管理干部队伍！
课程目标
1、明确自身的管理角色和工作职责 2、培养积极正面的工作理念和心态 3、掌握实用的现场管理工具和方法 4、提升自身的领导素质和领导能力 5、打造和谐、活力、高效班组团队
课程时长
八天
适合对象
企业班组长、工段长、领班、线长等生产一线基层管理干部。
课程大纲
第一部分、基础篇：管理角色认知
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内容与要点
单元目标
一、生产现场认知
什么是一流的现场管理
生产现场管理的五要素
生产现场管理的六目标
现场管理的特点和地位
现场管理基本工作要领
现场管理常用方法工具
学以致用“321”实践计划
*了解现场管理特点
*掌握现场管理要领
二、管理角色认知
现场管理者的管理困惑
班组长的日常工作内容
班组长的八大工作职责
班组长的七大工作要领
班组长的五大角色错位
班组长的能力素质模型
学以致用“321”实践计划 *明确班组管理角色
*培养积极工作心态
第二部分、提升篇：生产现场管理
NO.单元名称
内容与要点
单元目标
三、现场安全管理
车间安全图片案例解析
安全事故的“冰山原则”
制造现场安全隐患挖掘
安全生产的“八大原则”
安全事故“等级金字塔”
人的十三种不安全行为
物的八种不安全状态
预防事故——打破连锁
预防事故----3 E原则
事故预防——安全之河
学以致用“321”实践计划
*强化安全生产理念
*掌握安全管理方法
四、现场5S管理
讨论：制造现场混乱现象
5S活动打造工厂三大支柱
5S的基本概念和推行目的
5S推行的障碍和认识误区
5S实施的基本原理和困难
班组长5S活动职责和内容
现场5S实施的阶段和要领
现场如何有效实施5S培训
现场如何有效实施5S检查
现场如何巩固5S实施效果
现场5S推行辅助管理工具
学以致用“321”实践计划
*解决5S实施的困惑
*掌握5S实施的要领
五、现场目视管理
目视管理的概念及特点
目视管理的内容和功能
目视管理的要素及要点
目视管理的基本要求
目视管理的工具及方法
劳动安全目视管理方法
品质管理目视管理方法
设备工具目视管理方法
物品仓库目视管理方法
学以致用“321”实践计划
*了解目视管理意义
*掌握目视管理方法
六、现场品质管理
TQM企业VS非TQM企业
戴明品质管理的十四要点
讨论：为何会发生不良？
现场品质变异的五大要素
现场品质变异的预防对策
现场品质管理的“四化”
现场品质保障—标准化
员工为何不按标准作业
品质预防--无意识差错
现场品质改善法宝—QCC
如何强化员工的品质意识
学以致用“321”实践计划 *建立正面品管理念
*掌握实战品管手法
七、生产设备管理
现场设备故障对策的问题
现代设备管理的基本理念
现代设备日常管理的要点
设备管理的关键评价指标
班组设备自主保养六步骤
设备的清扫、点检、润滑
影响设备效率的七大损失
实现设备零故障五大对策
全面生产性维护TPM初探
学以致用“321”实践计划 *减少设备故障
*提高设备效能
第三部分、晋阶篇：领导素质能力
NO.单元名称
内容与要点
单元目标
八、班组人际沟通人际
沟通的现象和困惑
人际沟通的过程和障碍
人际沟通能力自我测试
人际沟通的道·法·术
如何与部属有效的沟通
如何与同事有效的沟通
如何与上司有效的沟通
如何有效避免人际冲突
修炼EQ，成为沟通高手
学以致用“321”实践计划
*掌握有效沟通方法
*建立和谐工作关系
九、部属工作辅导
现场管理者辅导理念
现场管理者辅导原则
部属工作辅导的内容
部属工作辅导的方法
工作教导的四个步骤
工作教导的五个要点
最佳和最差的辅导者
如何开展班组OJT活动
如何打造学习型班组
学以致用“321”实践计划 *建立部属辅导理念
*掌握实战辅导技巧
十、班组团队激励
如何全面地了解部属
如何正确地评价部属
员工对工作的期望排序
员工激励的基本原理
如何激励不同类型部属
带人之道——带人带心
班组长一分钟激励技巧
开展班组日常主题活动
高效班组团队建设方法
学以致用“321”实践计划 *掌握有效激励技法
*打造高效班组团队
十一、 主管自我修炼
职场老人的“三大障碍”
杰出员工的“六个习惯”
传统管理者与现代管理者
主管应具备的素质和涵养
管理者禁忌的态度和行为
可借鉴的管理理念和行为
修炼自己打造超级领导力
成功领导者与失败管理者
成为公司创造价值的人财
学以致用“321”实践计划 *培养职业素养
*迈向卓越管理
第四部分、结业篇：报告测试答辩
十二、学习报告
要点测试
技能答辩
结业典礼
学习心得分享
知识要点测试
技能运用答辩
颁发证书奖品结业检讨
交流分享
课程标签：生产管理、班组长管理
