IATF16949标准由美国、法国、德国、英国、意大利等5国汽车工业部门联合起草,由IATF下属各国汽车联合会共同制定,将取代ISO/TS16949标准,适用于所有国家和IATF相关的汽车制造业。 本课程结合汽车生产件和服务件企业的实际运营,阐述了IATF16949标准的全部要素,有利于学员在未来的实际工作中有效的开展质量管理工作,熟练应对来自第二方和第三方的外部审核。
通过学习,让学员全面了解IATF16949转版的必要性,以及新版标准的主要变化,熟练应用IATF16949标准,在实际工作中基于风险的采取措施和寻找持续改进的机遇。
时间内容第1天上午**部分 IATF16949基础知识
1 IATF16949发展和改版背景
2 IATF16949构成
3 IATF16949:2016目标
4 IATF16949:2016的变化背景
5 IATF16949:2016的变化
6 顾客特殊要求介绍(QSB;福特Q1 Formel Q)
讨论:
1)汽车发展历史及关注焦点
2)持续改进;
3)基于风险的思维;
4)缺陷预防;
5)变差;
6)浪费;
7)精益管理
第2部分 汽车行业过程方法应用
1 过程方法概述
2 客户导向过程(COP);支持过程(SP);管理过程(MP)
3 章鱼图分析
4 乌龟图分析/过程6个特性
5 过程有效性评价
练习:章鱼图分析;乌龟图分析下午第3部分:IATF16949:2016标准详解
3 术语和定义
4 组织环境
4.1 理解组织及其环境
练习:SWOT分析;五力分析
4.2 理解相关方的需求和期望
讨论:哪些是相关方?各有哪些需求和期望?
4.3 确定质量管理体系范围
5 领导作用
5.1 领导作用和承诺
讨论:企业社会责任(CSR)
6 策划
6.1 风险和机会的应对措施
练习:FMEA
7 支持
7.1 资源
7.2 能力
7.3 意识
讨论:员工激励与授权
7.4 沟通
7.5 成文信息
讨论:信息化时代的质量管理体系文件和记录控制第二天上午第4部分:IATF16949:2016标准详解
8 运行
8.1 运行的策划和控制
8.2 产品和服务有关要求的确定
讨论:与客户的有效沟通;组织制造可行性分析
8.3 产品和服务开发
讨论:多方论证
练习:APQP;PPAP
8.4 外部供应的产品和服务控制
讨论:汽车供应链管理的重点为什么是供应商?
讲解:1)嵌入式软件产品;2)二方审核
8.5 产品和服务提供
练习:1)生产计划;2)控制计划;3)SPC(统计过程控制);4)生产设备全员性维护(TPM)下午8.5 产品和服务提供
讲解:1)标识和可追溯性;2)变更(包括备用工艺)控制
8.6 产品和服务的放行
8.7 不合格过程输出、产品和服务的控制
讨论:返工产品;不合格品的控制及处置
9 绩效评估
9.1 监视、测量、分析和评价
练习:统计技术
9.2 内部审核
讲解:体系审核;过程审核;产品审核
9.3 管理评审
练习:编写计划;汇总输入资料;编写报告
10 改进
讲解:1)问题解决过程;2)防错;3)持续改进(KAIZEN)
练习:1)8D报告;2)防错;3)合理化建议