一、营销是什么？
（分享）营销部和销售员的“苦”
（分享）：我的营销和销售经历
（互动讨论）：说出你的困惑
l 什么是营销？
（视频）：观音的营销
（互动讨论）观音营销的启示
二、中国市场是营销的天堂
（一）下面的镜头告诉我们什么？
l 美国的三片（薯片、影片、芯片）
l 韩潮来袭（韩剧、韩装......）
l 日本的高科技（松下、佳能、尼康......）
l 德国的严谨（汽车......）
l 法国的浪漫（葡萄酒、香水......）
l 中国（茶、饮料、鞋、冰箱......）
（二）为什么中国企业大而不强？
不是质量不好！
不是价格太高！
而是不会营销！！！
（三）为什么中国品牌叫不响？
贵州的空气；
中国的大包子
（四）为什么我们在努力做而做不好？
企业有营销部
我们也有销售团队
我们也打广告
为什么效果不好？
（五）营销的真谛
中国企业一切问题的根源就是我们不会营销！
营销就是怎样把产品卖出去！
中国市场是机会大的市场！中国是营销的天堂！
三、一流的营销卖感觉
l 吃
（案例）：肯德基PK中国快餐
l 穿
（视频）：观音卖袈裟
l 住
（案例）：北京九华山庄
l 行
奔驰、宝马、沃尔沃......
l 用
舒肤佳、飘柔......
四、一流的营销卖标准
（讨论）：美有标准吗？
（案例）：国美的标准
l 我与国美
l “国美”名字的由来
l 国美的广告定位
l 国美标准的定位是家用电器全、实惠
（案例）：可口可乐PK百事可乐
五、一流的营销从插位到升位
l 没有加不进去的塞
（案例）：361度的插位和升位
（案例）：王老吉的插位和升位
六、品牌营销的制胜宝典
l 品牌是什么？
海尔、公牛、飘柔、舒肤佳、沃尔玛柒牌、蒙牛、联想......
l 品牌的本质
品牌就是获得消费者（顾客）认知！就是将差异放大再放大、重复再重复！
l 什么是好名字？
（思考）：
“懋尔沁”牛奶为什么卖不好？
“健康习惯”为什么卖不好？
“绿旗补酒”为什么卖不大？
好名字的是与品牌定位一致的名字！
l 究竟什么是好包装？
l 究竟什么是好广告？
七、一流的营销渠道精准定位
（案例）：统一集团的亚洲定位
（案例）：亿百通的服务定位
（案例）：新东方的留学英语定位
（分享）我的培训定位
八、一流的营销是把产品卖出去
（一）卖什么---销售无技巧，功夫在“磨刀”
l 角色定位
l 你的礼仪价值百万
l 市场调查
l 客户定位
l 客户的需要
（二）高效沟通技巧
l 高效沟通的四要素
l 影响沟通的四个条件
（三）成功谈判
l 谈判的五字真诀
l 谈判中说话“五不要”
l 谈判中说的三大原则
