《工匠精神与员工职业素养-----向价值型员工进化》
主讲人：付海洋
【课程背景】
企业员工有没有存在类似五大问题：
• 工作中非常的浮躁，做任何事情心定不下来
• 只做有利益的事情，无关利益跟我没关系只为钱工作
• 责任意识差，没有团队精神
• 工作频繁跳槽，导致人工成本增大
• 出工不出力工作效率低
《工匠精神——向价值型员工进化》这门经典课程可以帮助员工：树立正确的工作观！让员
工清晰工作的目的是什么？我为什么要工作？如何对待自己的工作？如何通过匠心工沟
通提升工作效率与工作品质？帮助员工建立强大的自我，心生爱与热情，同时让员工明
白把自己交给企业、交给岗位、交给客户是最好的实现自己梦想的方式，让员工用一颗
匠人之心成就企业卓越产品，从而提升企业的市场竞争力。
【课程收益】
让员工树立正确的工作观，增强职业自豪感、荣耀感
让员工和企业之间的关系从“利益共同体”迈向“命运共同体”
塑造员工对企业、同事、客户、岗位的爱、责任与忠诚
学习匠心工作法，帮助企业培养会做事、会说话的员工队伍
激活引爆员工，提升效率，为企业节省人力成本
【课程交付方式】
1.分组：课程开始前以分组的形式进行PK，加强团队的概念，模拟企业的实际情况进行
PK与训练，借此也能发现每个员工对企业的贡献度与心态。
2.品牌分：设置品牌积分榜，将品牌分比作企业的业绩，每个小组通过不断参与互动，
参与训练，参与学习与PK来获取业绩，激发学员的积极性与创造力。
3.分享：每半天结束，按照老师对分享内容的要求对半天所学内容进行书面分享，由主
讲老师进行评分、公布并纳入品牌积分。
4.互动：课程中有大量的互动，让学员参与其中，投入其中，我们认为经营的最高境界
是让客户参与经营，管理的最高境界是让员工参与管理，只有不断参与，不断投入学员
学习才会高效。
【授课对象】企业全员 【课程时间】一到两天
【课程内容】
第一板块：企业需要职业匠人
未来什么样的人会成为企业稀缺的人才 ？
案例：具有工匠精神职业匠人案例
成为职业匠人的3大法宝？
什么是工匠精神？
要想有工匠精神基于2大维度思考？
如何让自己值钱的5大秘密？
用工匠精神重塑工作观，做价值型员工
用工匠精神修炼“5不人生”
第二板块：匠人的九条工作哲学
热爱胜过钱-热爱你所做的事胜过钱
热爱工作两种表现？
做买卖与做事业二大立场
立场一：做买卖 焦点放在钱上《交差思维、差不多思维、走捷径思维》
立场二：做事业 焦点放在事上
品质至上-精益求精，把每个细节死磕到底
洗马桶案例
品质至上三大抓手
专注-将毕生岁月献给一门事业或一门手艺
案例：专注的力量
工作的最终目的是人格的完善
你是追求短暂的成功还是持续成功？
伟大人格的5大因素？
人格魅力的行为表现传播正能量5大表现原理《全员互动》
先德行 后技能
案例：格力员工案例
承担责任
什么是承担责任？
正确对待“问题”
为何问题是你创造价值的机会？
不是会做事而是会好好做事
1. 会做事≠把事情做好
2. 好好做事=态度 标准
职业匠人就是手心合一的劳动
案例：工匠成就知名设计师
心存敬畏
第三板块：高效匠心工作法
工作法：有效共情沟通，提升工作效率
学会沟通重要性？
不会沟通给工作带来5大困惑？
开口说话的四层境界
沟通三大障碍
什么是共情沟通？
案例：游戏共情沟通对话
成功沟通三大环节
案例：假如你是老板，会聘用现在的自己吗？
同级、上级、下级、客户不同，如何沟通？
有效沟通的9大技巧
职场沟通6大策略快速提高工作效率与品质
致匠心：价值型员工宣言
无论时代如何改变，工匠精神永不落幕
