课程大纲
【课程时间】：2－4天
【课程大纲】：概要
第一单元：项目管理理论导入
项目和项目管理的相关概念
课程启动：破冰
项目管理的起源与发展
国内外企业应用项目管理情况
什么是项目
项目特性和属性
项目管理的概念、
项目管理所需要的技能与方法
完整的九大项目管理知识领域
项目管理的五个过程组
案例分析和练习
项目实战模拟：项目章程的制定与项目启动中所需考虑的因素分析
第二单元：项目启动
项目选择和项目章程的发布
项目章程的意义和模型
项目经理的任命
项目经理能力模型
项目干系人分析
项目选择的财务指标模型分析
项目选择的评分表模型
项目选择的专家判断方法
实战游戏：数据分析的德尔菲法
第三单元：项目计划
1. 项目计划的过程
计划的作用和意义
计划制定的流程
2. 项目范围规划
范围说明书的编制方法
范围定义
WBS的制定方法
WBS制定的要点分析
WBS制定的基本规则
案例分析：一个交钥匙海外通讯工程延期四个半月开工的经验教训分析
3. 制定项目进度计划
活动定义
制作网络图所使用的不同类型的网络技术：
PDM、ADM、PERT、GERT
关键路径方法CPM应用：
最早开始时间、最早结束时间、最晚开始时间、最晚结束时间、时差、自由时差等
关键键路径的识别：正推法、逆推法
采用网络逻辑和时间安排的方法制定进度表
项目进度计划的展示形式：甘特图、里程碑图、网络图
实战训练：制定ABC项目的进度计划。
4. 制定项目预算
项目估算和预算的区别
项目估算的基本方法介绍
自上而下方法，自下而上的方法，参数模型法
项目预算的方法
第四单元：项目的执行、控制与收尾阶段
1. 变更管理
项目变更起源
变更管理的定义
变更管理系统和流程
项目经理在变更管理中的角色
2. 案例分析：如何应对项目中的变更控制
通过案例分析，使得项目经理能够了解项目中变更出现的原因，项目经理如何去管理这些变更的因素，同时使得项目经理变更的不同处理方法的影响。
3. 项目进度和成本控制
如何实现有效的进度控制
项目赶工的方法：
快速跟进方法、加班、调整资源日历、增加资源、缩短关键路径等
挣值管理(EVM)的应用方法介绍：
PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI等基本值的计算方法
如何计算项目最终完工的预算
4. 实战训练：项目进度、成本控制的绩效评估与分析及预测分析等。
5. 项目风险管理
风险、风险事件、风险可能性及风险事件的影响
风险识别的工具和技术：
头脑风暴法、SWOT分析、访谈法、Delphi法、检查表方法、因果分析法、流程图法等。
概率与影响矩阵分析
决策树模型分析
风险效用函数分析
风险应对策略：规避、转嫁、减轻、接受、风险储备
6. 行政收尾程序
7. 合同收尾程序
第五单元：项目管理软技能
1. 项目人力资源的责任分派
2. 项目中的谈判技能
3. 项目团队发展与团队建设
4. 项目团队建设的工具与方法
5. 项目中的冲突及冲突来源
6. 解决冲突的工具
第六单元：课程总结与回顾《项目管理沙盘模拟实务》 2－3培训目标
