【课程背景】
执行是指一个企业团队贯彻战略意图，完成预定目标，将之转化为效益、成果的操作能力，没有执行力就没有竞争力。当前企业面临日益激烈的市场竞争，缺乏执行力，就会导致规章制度被束之高阁，工作得不到落实，问题得不到有效解决，工作目标难以实现，进而影响整个改革发展的进程。
如何通过一系列的管理动作提升团队内部执行力？作为领导层我们又该承担怎样的责任，作为中层又需要具备怎样的能力与意识？如何把业绩目标落到实处，如何把服务督导到位，如何把指令清晰下达，如何快速有效解决问题，这正是我们的课程给大家带来的帮助。
【课程目的】
增加管理层的危机意识，拓宽管理思维
使管理者明确角色定位、职责，了解管理的基本理论与方法
掌握情绪控制的方法，抚慰员工，营造积极的团队氛围
从人格，气质、特质、兴趣等多方面了解员工，做到知人善任
掌握高效沟通的技巧，学习与上下级，同事融洽相处
掌握辅导员工的方法，促进团队共同成长
学习领导艺术，增强自己的领导魅力
学习激励下属，不用或少用金钱的前提下提高士气
【课程设计】
管理者的执行力首先是思维的改变，一个优秀的管理就必须具备基本的现代管理意识；其次是能够行动，大到企业的一项制度，小到一次会议，需要管理者能够去落实；最后，正如拉姆·查兰所说，管理者的执行力说到底就是领导的能力。
【课程相关】
课程时长：3天2晚
人数要求：40人以内
场地要求：课桌分组式
培训对象：企业中高层管理者等
【课程大纲】
一、思维力
真正了解管理者的执行与员工执行的差异，明确管理者的使命与责任，掌握达成执行目标的方法与工具。
1、认识执行，再识管理
经理与员工谁应该更多为工作负责？
工作中为什么那么多的会议都解决不了问题
工作效率不高时，管理者如何办
从科学管理到人本管理对工作的启发
当工作与情感冲突时，如何选择
如何科学地应用流程管理提升效率
2、了解组织，提速执行
如何面对企业的老员工
企业应不应该是我们的家
组织内部如何打造良好的氛围
如何面对组织内部的不平等
3、管理的职责与技能
管理者应该具备的技能与责任
管理者的责任与承诺
如何达成企业任务
新生代员工对管理的挑战
二、行动力
学会高效的召开会议，制定清晰的目标，问题的分析与解决，合理的任务布置与监督，掌握沟通技术，降低沟通成本，提高工作效率。
1、有效运用执行工具
确定执行目标
制定执行计划
做好要事管理
建设督导体系
带领下级解决问题
2、沟通的本质：情感的需求与满足
沟通其实满足的是需求
高情境与低情境文化下的沟通
为什么听话要听音
沟通效果的影响
人际距离与心理距离
赞美，赢得客户认同
非暴力达成工作认同
减少沟通障碍
3、沟通的策略，高效工作
如何清楚地表达自己的观点
认真地倾听别人的建议
及时给予别人反馈
沟通中随时处理情绪的困扰
内部冲突的解决
三、领导力
加强领导个人修养，提升魅力，带领团队共同成长与进步。
1、领导应该具备的心理素质
内外控人格
心理资本
与人为善
目标手段
2、领导应该拥有的领导行为
最讨厌的领导行为
最恰当的领导行为
如何面对集权与分权
领导风格与员工成长
领导如何从家长式领导转为魅力型领导
3、团队凝聚力
团队领导的人格魅力
团队成员的归属感
团队中情感的经营
团队自豪感的营造
4、知人善任，管理员工
对方的气质类型
对方的人格类型
对方采用的防御机制
安全型、矛盾型、冷漠型的沟通方式
