对象
企业内训师、中高层管理者、HR
目的
提升管理者帮带成员的能力，提高企业内训师的实战水平，改善HR的专业技能。
内容
第一单元 内训师的角色认知
1、认识内训师
2、内训师的基本任职要求
3、内训师的基本职责
第二单位 教材编制的基本方法
1、开题和架构设计
2、素材收集
3、内容的编写
4、教材的修正和完稿
第三单元 课件与教案的制作
1、课程的基本概念
2、课件的原理与制作
3、教案的制作
第四单元 完美的课堂呈现
1、MAP原则
2、良好技巧提升呈现效果
3、举足轻重的开场和总结
第五单元 良好的课堂互动
1、提问
2、倾听
3、点评
4、解答
5、演练
第六单元 高效的课堂管控
1、营造良好的课堂氛围
2、科学处理课堂危机
第七单元 深入了解学员
1、PDP介绍和演练
2、关注学员的四个维度
