课程大纲
培训受众:各部门经理，主管和其它各级别人员
课程收益:本课程就是教你成功从优秀员工做起，通过对优秀员工应具备的能力与心态的讲解，帮助你明白“工作为谁做？”从而具备成为优秀员工的基本条件，进而实现从员工到管理者的跨远！
课程收益：
通过本课程的学习，学员可以理解到领导，可以调整心态，明白要做领导者先做跟随者，明白成功从优秀员工做起，更能懂得工作为自己做，会以积极正面的心态来面对工作！
课程大纲:本训练课程从如何成为优秀员工着手，通过大量的酒店行业员工案例分析、角色扮演及小组讨论让学员切身体会和掌握成为优秀员工的重要性，建立对企业的忠诚度。课程设计案例根据酒店餐饮人员的平均发展水平而定，极易引发学员的共鸣。
课程提纲：
一、老板与员工角色定位
二、事业与职业的区别
三、优秀员工的标准：
优秀的两个组成：能力 心态
结果←习惯←行为←观念
四、为谁做――主人翁心态
五、长远的心态
定位一个工种，定位一个行业，定为一个城市
六、付出的心态
我今天的收获，是我过去付出的结果，假如我想增加明天的收获，就要增加今天的付出！
七、挑战困难――积极的心态
a)成功黄金定律
b)推论：接近积极，远离消极
c)积极的心态
八、感恩的心态
你认为理所当然地将会越来越少，你要去感谢，感恩的将越来越多！
九、宽容的心态
十、诚信敬业的心态
诚信、敬业是一种人格品质
注重工作细节是敬业的基石
十一，提升能力――学习的心态
学习能力=竞争能力=生存能力
每一份私下的努力都会有倍增的回报并且在公众场合表现出来
