对象
企业核心骨干、专、兼职内训师
目的
提升案例开发能力
内容
课程大纲
上午
一、什么是案例
（一）、案例的起源
（二）、案例概述
（三）、什么是伪案例
二、案例的四种类型
（一）、问题型
（二）、事件型
（二）、情景型
（三）、短片型
三、案例编写的原则
（一）、案例的命名
（二）、案例编写SCORE模型
（三）、案例编写演练
讲授、举例、实操演练、辅导、点评
下午
四、案例教学的应用
（一）、教学案例的匹配
（二）、流程说明
（三）、分析建构
（四）、总结提炼
五、案例教学的规范
（一）、案例与学习目的的关系
（二）、案例不应该做什么
（三）、案例教学与其他的区别
讲授、举例、头脑风暴、实操演练、小组竞赛、分析、辅导、点评、成果展示
上午
六、案例分析流程
（一）、情景分析
（二）、原因分析
（三）、计划分析
（四）、决策制定
七、案例分析工具
（一）、问题树
（二）、数字筐
（三）、鱼骨图
（四）、1P3C法
（五）、PCAR法
下午
八、PDCA校验
（一）、目标的校验
（二）、对象的校验
（三）、可复制性校验
（四）、工具方法校验
（五）、实操性校验
九、成果展示
课程结束
