中层管理者、基层管理者，现场管理者&班组长及后备管理者等
◆理解教练的3项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；
◆掌握教练的3项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；
◆掌握教练的4步流程，通过有策略的对话支持下属自主探索实现目标的方法；
◆现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；
◆初步成为教练型的领导者，在组织内部复制人才并强化积极，正向的企业文化。
◆学习简单实用教练式的对话GROW流程，教会管理者用教练式辅导技术去辅导下属员工。
学习促动师的聚焦式对话ORID和世界咖啡，教会管理者辅导下属产生行动计划完成业绩 。
关键字：沟通，潜能，深度倾听，有力提问，有效反馈，创造绩效，团队，成长
第一篇：打开心扉，高效沟通，辅导下属，创造业绩
一、教练的普及和原则
教练的工作原理和流程解读
教练式对话的特点
教练的原则和对组织的价值
二、 深度倾听，打开下属心扉技术
深度倾听的定义、特点“接受，反应，确认”
深度倾听“接受 反应”的练习
深度倾听“确认”的练习
如何打开下属心扉？
如何迅速建立亲和，有效化解抱怨？
三、 有力提问，开启下属思考的技术
有力提问的导入，视频，定义
有力提问3个特点和范例
有力提问SMART目标框架
如何支持下属寻找答案 ？
现场有力提问教练练习
四、 有效反馈，激发下属行动的技术
有效反馈的定义和特点
积极性反馈增强下属的自信心和认可
发展性反馈帮助下属制定改进方案
有效反馈的练习
第二篇：设定目标，制定计划，实践应用，创造绩效
一、 教练的经典对话流程GROW
GROW模型的内容和流程
通过GROW流程辅导下属成长
通过GROW流程辅导团队成长
如何在最快时间内拿到绩效目标
二、 GROW对话流程的演练
整理脚本 ，角色分配
通过体验的方式亲身感受流程
理解并区分流程的四个部分
总结分享感受
三、 制定持续提升教练能力的计划
选择教练对象
掌握教练流程图
制定行动计划
教练作业布置
四、创造绩效的黄金方程式
创造团队业绩的黄金方程：团队业绩（P）=潜能(p)-干扰（I）
理解和掌握创造团队业绩方程式
持续成长，创造更好的团队业绩
学习个人和企业发展共赢的方法
绩效由团队集体创造，教学相长，实操学习者问题
运用引导技术聚焦式会话法ORID和世界咖啡应用，制定出十大行动方案
用聚焦式会话法开展课程大总结和展示学习成果
第三篇：课后落地跟踪
开展21天持续微信群分享交流，让教练式培训效果更大化
老师陪伴，学员互动，通过21天持续提升管理者辅导下属能力
7.培训方法
◆课程前：电话访谈和问卷调研来聚焦培训目标，协助企业做“学习准备度”，调整学习心态。
◆课程中：采用教学相长、模拟演练、分组讨论、案例分析、视频教学，互动分享等多样性教学形式，使学员在充分投入的氛围中最大限度的提升培训效果。
◆课程后：首创课后21天微课跟踪学习，学员老师互动分享，不断渗透所学，真正做到落地实操。愿通过陪伴实操让中国的管理者成为教练型管理者。
