工匠精神课纲
《工匠精神》课程大纲
课程对象
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班组长以上中层生产管理人员
授课时间
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2天
授课方式
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互动式教学、行动学习、创新工具解析与运用
课程目标
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经历30多年粗放、高速的发展，中国企业已脱离“人无我有”的低端竞争状态。中国经济需要适应一种慢一些的节奏，企业则要培养细一点的耐心。这是“工匠精神”写入官方指导性文献的现实语境。 另外，“中国制造2025”的倡导之下，制造业是立国之本、兴国之器，科技创新的主战场，从“中国造”转向“中国智造”，必须培养“工匠精神”。工匠群体，正是工业化进程进一步深化的中国经济发展所急需的；工匠精神，也正是这一段中国企业所需要的。正因为“工匠精神”的存在，让德国、日本、瑞典以及其他国家的中小企业在世界立足，让相关的企业发展成为“隐型冠军”，让这些工人，不，应当尊敬地称为工匠的人，散发出独特的魅力与光泽。当我们呼吁中国企业远离浮躁，回归沉静；当我们的导向由务虚走向务实，那么，今日的我们真的要虚心向“德国制造”学习，向“日本制造”学习，让工匠精神引领中国的经济与企业扎实地走下去。课程大纲
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引言“工匠精神”写入李克强总理的政府工作报告中说起8000万人口的国家有2300 多个世界名牌——是什么原因造就了享誉世界的“德国制造”？而泱泱大国的我们竟然造不出圆珠笔的“圆珠”？
第一章什么是“工匠精神”？案例：电影《入殓师》给我们什么样的启发？1. 何谓工匠精神？2. 工匠精神的内涵a) 精益求精——把99%提高到99.99%；b)严谨，一丝不苟——不达要求绝不轻易交货；c) 耐心，专注，坚持——绝不止步；d) 专业，敬业——打造行业第一。3. 工匠精神不是口号：残酷的完美主义者，对极致的追求；4. 需求要抓得准、自己要逼得狠、管理要盯得紧。5、注入工匠灵魂的作品6、天籁出于精雕细琢7、绝不松动的螺母8、要么不做，要做就做最好9、一生只做一件事，做一家工匠型公司第二章工匠精神是怎样炼成的？案例：《庄子》“梓庆”的精妙阐述告诉了我们什么？1. 国家层面：如何从“制造大国”变为“制造强国”？2. 企业层面：如何深耕细作，提升质量？3. 人的层面：如何认真敬业，一丝不苟？a)“敬”是工匠精神的厚土b)“专”是工匠骄傲的标签c)“精”是工匠永衡的追求d)“严”是工匠基本的态度e)“守”是工匠价值的认同4、信念层面：如何坚守“一根筋”思想？a)咬定目标不放的简单；b)一条道走到黑的坚定；c)把事做到极致的认真；第三章工匠精神做基础，树立正确的工作观----责任造就完美
案例：“寿司之神”告诉我们何谓职人；1、 工匠不为钱而工作——热爱工作，胜过工作所带来的钱；2.、把工作当“作品”而非“作业 ；3、问题的价值在于解决；4、我能贡献什么——注重贡献；5、用“结果”说话——客户价值。6、对工作负责：主动负责，而不是被动7、对客户负责:“你不来吃饭，老板也没有饭吃”8、对同事负责：有责任心才会主动配合9、对产品负责：一流人品出一流产品10、对自己负责：明白你在为谁工作11、把做的事情当做有灵气的生命体第四章工匠流程与法则，关注细节永续精进----精细标准做事案例：庄子《庖丁解牛》1、少一些浮躁，多一些纯粹——如何爱上你的工作？2、少一些投机取巧，多一些脚踏实地——如何把每一个当下做到极致？3、少一些急功近利，多一些专注持久——如何做时间的吝啬鬼？4、少一些粗制滥造，多一些优品精品——如何让用户尖叫？5、得有技术要义在精微、不追极致不罢休的气派——如何散发你的人格魅力？6、 得有十年如一日、反复磨炼方成器的信仰——如何把梦想当信仰，用信仰累 积生命的厚重？案例：林书豪和他的篮球之迷1、答案永远在现场2、计划你的工作，工作你的计划3、一切用数据说话，产品精确到无需检验4、让过程完善，用结果说话5、工作闭环，用好“PDCA”工作法精细标准做事1、百分之一失误会带来百分百失败2、质量不好是耻辱3、没有一件事小到不值得去做4、“简单”不等于“容易”，把优秀变为习惯5、做一个自律的员工，成为学习型人才6、不是最好而是更好：完美无止境第五章稻盛和夫的“六项精进”案例：稻盛和夫如何创建两家世界500强企业？1. 付出不亚于任何人的努力；2. 要谦虚，不要骄傲——谦卑之心3. 要每天反省——吾日三省吾身；4. 活着，就要感谢——施人慎勿念，受施慎勿忘5. 积善行，思利他——工匠精神就是双赢；6. 不要有感性的烦恼——一辈子那么长，不能总把心思花在难过上。第六章工作必做于细，管理必做于简1. 胡适的《差不多先生》——精确管理；2. 如何将工作细到位——细节主义；3. 现地、现物、现实——三现主义；4. 看起来简洁、说起来简单、用起来简化——简约思维；
5. 提升执行力的7个细节行为。
