人为因素与安全管理
1、介绍部分
人为差错与人为因素的关系
人为因素涉及的范围
学习人为因素理论的目的、目标
什么是人为因素
2、肯定型因素
什么是肯定型
肯定型对管理人员的重要性
3、自满因素
什么是自满
与自满有关的因素
预防自满的强主张
4、 分心因素
什么是分心
与分心有关的因素
5、 施加压力因素
什么是施加压力
如何面对施加压力
6、 资源因素
什么是资源
缺乏资源
不正确使用资源
7、 知识因素
知识在人为因素中的含义
避免缺乏知识而引起差错的关键
8、 意识因素
意识在人为因素中的含义
避免缺乏意识而引起差错的关键
9、 已接受的作法因素
什么是已接受的作法
合理评定新的思想的重要性
10. 压力因素
什么是压力
压力反应等级
生活事件压力等级评估
高压力指示
如何应对压力
11、 疲劳因素
什么是疲劳
疲劳的类型
疲劳的症状
疲劳的起因
轮班工作与疲劳
与疲劳有关的因素
身体健康与减少疲劳的措施
自我评定在处理睡眠、健康和压力方面的成绩如何
12、 沟通因素
什么是沟通
我们怎样沟通
沟通模式
沟通底线
给予反馈的指导方针
收听反馈的指导方针
13、 团队工作因素
团队工作的重要性
14、团队活动
团队的力量
团队的智慧
