房地产心智销售--360℃实战训练营

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团队建设

1、破冰游戏

2、团队培训——雁的故事

3、团队守则

4、团队建设——队长、队名、队呼、团队4天学习目标、团队氛围（关于承诺）；

5、团队建成；

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行业趋势与职业前景

1、通过人口、社会趋势及政府态度看行业发展；

2、房产经纪人的职业优势；

3、房产经纪人的职业前景；

3

团队融合

1、团队融合——团队展示

2、团队成长——展示点评

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房地产心智销售总纲

1、人性心理及整个销售思路剖析

2、推己及人看客户/业主【通俗心理剖析】

3、“经纪人的生存之本”量的积累；

4、“信任”营销之—4感1识

5、客户心理把控之——真实瞬间

6、经纪人常陷入的几个服务误区

7、实现忠实客户群循环复制的秘诀；

5

商务礼仪

1、关系的意义、礼仪的目的；

2、服饰礼仪、仪态礼仪、仪表礼仪、介绍礼仪      

3、电话礼仪、握手礼仪、称呼礼仪、名片礼仪

4、接待礼仪、带看礼仪、聆听礼仪、签约礼仪

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房地产基础知识

1、房地产的基本概念

2、土地所有权及使用年限

3、房屋分类：房屋的性质分类、房屋高度分类、房屋结构分类、房屋设计形式分类、房屋建筑类别分类及其他；

4、房屋面积分类

5、五证两书

6、不能上市交易的房产类型。

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业务流程

1、业务流程黄金四步；

2、业务流程黄金四步之——开发

3、业务流程黄金四步之——销售

4、业务流程黄金四步之——成交与售后

5、从业务流程看不同时期经纪人的工作重点；

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团队沟通

1、团队游戏——齐心协力

2、训练沟通与协作能力

3、崔进团队更进一步融合

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客户接待

1、警惕：门店接待常犯的几大方向性错误；

2、思路梳理：7步教你学会客户接待；

3、3招教你建立良好的第一印象；

4、初次接待：挖掘客户购房需求的6大关键点

5、初次接待：挖掘业主售房的6大关键点

6、初次接待：挖掘租客需求的5大关键点

7、初次接待：挖掘业主出租的6大关键点

8、挖掘客户需求的两大法器

9、有效沟通中的两大法宝

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商圈调查

1、什么是商圈？

2、扎实的商圈调查如何助推成交？

3、介绍几种常见的商圈调查方法；

4、做到这些才称得上是这个区域的专家---专业的商圈调查报告；

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客户开发

1、什么是客户基础？

2、常用的几种开发途径及方法；

3、客户开发的原则及话术；

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团队凝聚

1、团队游戏——向心力

2、训练付出、信任、互相支持、全力以赴；

3、促进团队深度融合；

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勘察与带看

1、勘察

a)   勘察的目的与意义

b)   勘察前：预约客户、准备物资、调查小区信息

c)   勘察中：查看房屋、沟通信息、评估房产

d)   勘察后：收取钥匙、做好铺垫、为带看做准备；

2、带看：带看前的准备，带看中注意，带看后的成交与回访；

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磋商与合同签订

1、3点让你知道什么是磋商；

2、经纪人常陷入的3大误区；

3、磋商中的1个核心1个基础；

4、磋商中的利益平衡法则；

5、磋商成交的6大关键点；

6、经纪人切记的7点注意事项；

7、签订合同的基本流程；

8、签订合同中的注意事项；

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团队践诺

与团队感恩

1、团队践诺：

2、关于团队承诺：关于说到做到；

3、关于感恩：感恩公司、感恩团队；

4、关于责任：关于为自我负责；

5、相亲相爱一家人：关于爱与信任