1、对大多数人来说企业是个人赖以生存和发展的依靠。
2、企业是个大系统，部门是个小系统。
3、做大的企业更需要“能够控制系统的人”。
4、干部控制系统，因此干部要对“系统的状态”负责。
5、干部缺乏学习和训练，干不好管理工作。
6、干部管理能力的提升是一个知、行、悟的过程。
7、管理是一门科学，它有规律和方法可循。
8、管理不难，但需要付出心血和汗水，只有付出心血和汗水才能够悟到和得到。
9、责任不清和推卸责任，不单影响企业执行的效率，更影响企业的氛围。
10、关于责任的两个定律：“责任稀释定律”和“责任跳动定律”。
11、没有人会负责到底，除非把“我们的责任”变成“我的责任”。
12、责任一对一，是执行出结果的关键。
13、当每个人身上都有一对一的责任的时候，每个人都愿意去承担，责任感都会被激发。
14、任何伟大的目标都需要一个伟大的团队来完成，前提是每个人都有明确的责任和分工。
15、干部要善于将“任务分解，将责任下移”。
16、责任下移的四个步奏：明确责任、选对人、公众承诺、锁定责任。
17、工作分析和岗位说明书是人力资源管理工作基础中的基础。
18、每个中层以上的干部都首先应当是人力资源经理。
19、干部要对自己控制的系统的绩效负主导责任。
20、什么叫工作分析，工作分析输出的结果是岗位说明书，如何撰写岗位说明书。
21、工作分析本身就是一项重要的管理工作，梳理和撰写岗位说明书就是在进行管理。
22、只有把工作从逻辑上梳理清楚，管理工作才能干好。
23、部门经理的三项重要职责：制度流程、计划、指导和提升。
