对象
职场人士
目的
掌握高素质人才的职业素养标准，掌握职场工作中各类商务活动的必备礼仪与礼节，从容应对公司内外社交场合，增强自信，塑造良好的个人形象，推动事业
内容
商务形象与礼仪
【培训对象】 办公室专业人士
【培训课时】 X小时
【课程目标】
掌握高素质人才的职业素养标准，掌握职场工作中各类商务活动的必备礼仪与礼节，从容应对公司内外社交场合，增强自信，塑造良好的个人形象，推动事业成功、助力企业发展。
【课程收益】
（1）对外树立良好的企业形象；
（2）对内提升员工的整体素质与职业素养；
（3）学习日常工作中的礼仪规范；
（4）系统掌握工作中的礼仪细则；
（5）建立企业内外良好的人际关系；
（6）体会礼仪知识由感性转化为实践的重要性；
【课程纲要】
第一篇：职业心态的建立
一、树立阳光心态
1、2、3、4、5……
二、定位你的职业形象
1、职业形象的构成要素
2、职业形象对事业发展的影响
3、你的形象价值百万
4、职业人士看起来更像个成功者
第二篇：职业形象塑造
一、形象礼仪的重要性
二、仪容礼仪
三、仪表礼仪
四、仪态礼仪
第三篇、职场礼仪
一、会面、接待等基本礼仪
二、决战职场的职业化语言沟通技巧
第四篇、职业素养提升
1、感恩，从自身做起
2、时刻把自己当主人翁
3、身心灵不断的修炼成长，提升综合素养，提升个人品牌
4、职业生涯规划
5、时刻为自己树立职业化的梦想与高要求
6、为未来打开职业大门
第五篇、实战训练与演练。
