企业内训师孵化项目

【课程背景】

企业的成长归根结底是人才的成长，企业一名优秀的岗位技能人才更应该是一名优秀的企业内训师。人才复制是企业最大痛点，传统的“走出去”或“请进来”的培训方式经常出现“水土不服”。企业内部员工本身有着丰富的工作经验，却因不善于总结与提炼，从而没有产生沉淀，导致员工流失，宝贵的岗位经验也随之流失。如何将企业优秀的技能人才的经验进行总结、梳理、沉淀、升华和有效传播，是企业最有战略性的投资。而企业开发出接地气的课程是最好的载体，形成企业内部的知识资产管理。

如何将组织既有岗位专业经验进行总结、梳理、沉淀、升华和传播，创造“每个人都在教、每个人都在学、人人皆需为师、人人皆能为师”的内部机制与氛围是企业最有战略性的投资。

【课程收益】

l  企业成果收益：现场交付成果25 门课程 PPT

l  学员知识收益：熟练使用课程开发的模型和流程，掌握教学设计的理念；

l  学员技能收益：掌握美化大师、Islid、口袋动画、爱莫脑图等工具使用；

l  附赠办公资料：赠送PPT制作模板，office2013版办公软件及讲课神器

l  附赠培训资料：培训素材大礼包(故事、案例、音乐、视频等素材500 ）

课程时间：6天课程 1天评审   7小时/天

课程对象：企业内训师、培训管理者、岗位技能骨干

课程方式：课堂讲授、引导教学、案例分析、行动学习、课堂演练、交互式学习等多种感性与理性教学方法的交叉使用。

标准六天课程大纲

第一阶段

第一讲：课程开发与设计概念篇（第一天上午）

1.企业培训认知

2.员工培训认识

3.好课程的标准

第二讲：想清楚你的课程到底给谁上（第一天上午）

一、一选--需求决定选课方向

1.学习对象

2.学习内容

3.学习形式

4.标题技巧

二、二思--基于问题思考背景

1.公司需求

2.存在问题

3.能否解决

4.期望价值

二、三看--细看学员对象是谁

1.面对挑战

2.现状分析

3.认知分析

4.学员特点

四、四定--课程设定影响目标

1.学员目标要求

2.界定学习目标

3.描述目标方式

4.目标动词建议

第三讲：逻辑为王的课程大纲设计

一、形成课程结构化模块

1.常见三种课程结构

2.行为认知冰山模型

3.搭建课程结构注意事项

案例分析：三种不同课程结构分析

二、化繁为简-提高课程开发效率的方法

1.爱莫脑图软件安装

2.爱莫脑图使用说明

3.基于课程开发脑图

三、课程大纲-关键是思维

1.发散——平行思考

2.归类——结构形成

3.筛选——留下精华

4.延伸——丰富枝叶

第四讲：以学员为动机的内容开发

一、精美PPT制作技巧

1.快速导入PPT模板

2.规范标准PPT的目的

3.PPT演示课件美化流程

第二阶段

第一讲：教学策略认知

1.人类学习路径的逻辑

- 通过感官获取信息

- 自主神经系统过滤掉部分内容

- 短期记忆的形成

- 长期记忆的形成

2.人类学习路径与教学过程的对应

- 突破自主神经系统——学习导入（引起兴趣/建立信任/打消质疑/告知好处/建立共识）

- 快速形成短期记忆——学习组织（态度类/知识类/技能类）

- 转化更多长期记忆——学习迁移（要点强化/答疑解惑/行动促进/升华寄语/致谢祝福）

第二讲：学习导入篇

1.引起兴趣

1.1 引起兴趣的原理与原则

- 原理：新奇/悬念/矛盾/共鸣/利益/压力/本能

- 原则

1.2 引起兴趣的方法和工具

- 解析一个社会现象

- 列出一组事实数据

- 播放一段相关视频

- 收集一组过往痛点

- 进行一个有趣测试

- 呈现一个现场展示

- 举出一个共鸣案例

- 讲述一个生活故事

2.建立信任

2.1 建议信任的原理与原则

- 原理：权威/情感/依赖/初心

- 原则

2.2 建议信任的方法和工具

- 三找：找数据/找专业/找故事

- 两借：借人/借势

- 一树：自信

3.打消质疑

3.1 打消质疑的原理与原则

- 原理：成人学习特征

- 原则：

3.2 打消质疑的方法和工具

- 方法：问题关联/直接关联/承前关联

- 工具：问题采集卡/俩俩采访/主题小台卡

主题搜索/痛点站位……

4.告知好处

4.1 告知好处的原理与原则

- 原理：利益诉求

- 原则：

4.2 告知好处的方法和工具

- 方法：直接告知/隐晦告知/引导匹配

- 工具：刺激联想/某人的故事/写给自己的话……

5.达成共识

5.1 达成共识的原理与原则

- 原理：汽车轮胎法则

- 原则：

5.2 达成共识的方法和工具

- 方法：直接宣布/反传统措施/群众与群众

- 工具：团队建设/积分约束/三要三不要

我们都是一样的/比比谁最快……

第三节：学习过程篇

1.学习内容区分

1.1 态度类（接受和改变）

- 观点/观念

- 信念/价值观

- 情感/偏好

1.2 知识类（复述和列举）：

- 原理/理论

- 要素/类别

- 术语/定义

- 制度/原则

- 特点/特征

1.3 技能类（演示和运用）

- 方法/策略

- 步骤/流程

- 动作/操作

2.态度类内容的讲授

2.1 刺激认知

- 图片刺激

- 视频刺激

- 案例刺激

- 数据刺激

2.2 关联感受

- 身份互换

- 情景模拟

- 角色扮演

- 场景冥想

2.3 植入观点

- 观点判断

- 正反辩论

- 帮帮互教

- 自身案例

2.4 强化认同

- 引导总结

- 感受分享

- 行动号召

- 自我测试

3.知识类内容的讲授

3.1 激活旧知

- 提问思考

- 主题分享

- 识别对错

- 认知连线

3.2 关联新知

- 阅读材料

- 要点讲解

- 学员协助

- 道具辅助

3.3 辅助理解

- 故事说明

- 案例列举

- 比喻引用

- 道具展示

3.4 强化记忆

- 问答之间

- 大家来找茬

- 知识竞赛

- 编口诀

4.技能类内容的讲授

4.1 讲解陈述

- 直接讲述

- 提问引导

- 学员协助

- 材料阅读

4.2 展示示范

- 实操示范

- 图片展示

- 视频展示

- 案例陈列

4.3 练习演练

- 技能操作

- 要点测试

- 角色扮演

- 情景模拟

4.4 反馈辅导

- 自我总结

- 疑问求证

- 他人反馈

- 导师辅导

第四讲：学习迁移篇

1.要点回顾

1.1 要点回顾的原理与原则

- 原理：美国缅因州国家训练实验室学习金字塔/艾宾浩斯遗忘曲线

- 原则

1.2 要点回顾的方法和工具

- 方法：导师回顾/小组回顾/个人回顾

- 工具：编口诀/知识竞赛/回顾接龙……

2.答疑解惑

2.1 答疑解惑的原理与原则

- 原理：学习反馈/课题验证

- 原则

2.2 答疑解惑的方法和工具

- 有把握的情况

- 无把握的情况

3.行动促进

3.1 行动促进的原理与原则

- 原理：知明行习

- 原则：

3.2 行动促进的方法和工具

- 方法：自动自发/他人约束/第三方监督/业务跟进/组织激励

- 工具：行动改善手册、行动计划表、学习总结（团队/个人）

4.升华寄语

4.1 升华寄语的原理与原则

- 原理：心理需求

- 原则：

4.2 升华寄语的方法和工具

- 借用名言

- 观点提炼

- 隐喻故事

5.致谢祝福

5.1 致谢祝福的原理与原则

- 原理：意犹未尽法则

- 原则：

5.2 致谢祝福的方法和工具

- 方法：鼓励学员/感谢他人/树立形象/留下念想

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