中高层管理技能课程
课程开场前奏:
1. 课程开场互动——勾肩搭背游戏
2. 课程背景说明
**章 中高层干部管理的概念
1. 中高层干部管理的角色与作用
2. 中高层管理者的基本概念
3. 中高层管理执行的重要性
4. 不同工作类型中高层干部管理差别
5. 中高层干部管理的误区
6. 分组团队建设
7. 企业管理的发展
8. 学习的5个步骤
9. 你真的了解下属吗？
第二章 中高层干部领导力
1. 中高层领导力的概念和误区
2. 管理方式的发展趋势
3. 企业工作团队管理的特点
4. 如何克服经验管理的误区
5. 如何从人情管理过渡到制度管理
6. 领导与管理的差异是什么？
7. 如何紧盯下属
8. 如何从制度管理发展到文化管理
9. 标准化规范化军事化
10. 如何做到铁的纪律和亲情般的关爱
第三章 管理者高效沟通
1. 如何处理好上下关系
2. 中高层干部如何弥补自己的个性不足
3. 新任主管应该如何开展管理工作
4. 如何建立团队中有效地沟通机制
5. 先建设沟通系统再执行
6. 如何与上级领导沟通相处
7. 学会高超问问题技巧
8. 如何与旁部门协作沟通
9. 如何使下属真正心服口服
10. 如何宣导公司愿景
第四章 中高层干部目标管理
1. 管理的驱动系统：目标管理
2. 如何帮助下属制定目标
3. 如何设定有效目标
4. 目标设定的SMART原则
5. 设定优秀目标的10种方法
6. 练习:如何设定合适的工作目标
7. 目标管理的主要内容
8. 目标管理卡的运用以及工作成果评价
9. 目标管理的步骤、注意点、案例
10. 目标管理的步骤
11. 推进目标管理须注意的问题
12. 案例:目标控制工具运用
13. 案例:大型工作计划制定案例分析
14. 如何做好策划，推进计划落实
15. PDCA习惯与素养的修炼
第五章 中高层管理执行能力加强
1. 严格的严格标准化的重要性
2. 如何使员工进行自我管理
3. 如何把上司的真实意愿贯彻到执行上
4. 问量时责四部曲执行力力基本法则
5. 如何让部属执行力更强
6. 如何加强分公司的执行力
7. 如何进行遥控式管理
8. 如何把公司战略贯彻到基层
9. 企业要时时有危机感
10. 要有工作流程并按流程去执行
11. 如何改变员工不良习惯
12. 企业执行力体系建设
13. 如何建设公司执行文化
第六章 如何有效激励下属
1. 激励原理与部激励文化的基本类型
2. 练习:他们为何而努力工作？
3. 员工激励的核心技巧
4. 员工激励与员工预期管理
5. 塑造良好的内部激励机制
6. 企业内部激励机制的内容
7. 制度型激励与非制度型激励的综合运用
8. 日常工作中如何有效激励下属
9. 用团队格言、信念、信仰激励
10. 领导者如何用社会使命感激励团队
11. 日常工作中激励下属的10种常见方法
12. 激励员工的各类技巧分享
13. 如何用目标和梦想激励下属
14. 塑造卓越的内部激励文化
第七章 管理者如何开好会议
1. 关于开会的误区
2. 会议成本管理
3. 开会前的思考和准备
4. 会议形式的选择
5. 会场安排的注意事项
6. 会议控制的几个主要环节
7. 关于会议的其他组织工作
8. 如何进行有效的庆祝
9. 会后如何提升会议效果
10. 研讨与练习:组织一个好会议
第八章 高效中高层管理沟通
1. 沟通的基本原理与要素
2. 如何理解“管理就是沟通”
3. 避免触犯沟通禁忌
4. 沟通准备工作
5. 案例研讨与工具介绍:沟通之前的准备与检查表
6. 不同沟通形势下的沟通技巧训练
7. 管理者看、听、说、问、身体语言技巧
8. 如何做到对事不对人
9. 管理者的提问技巧
10. 企业内部沟通的主要类型:如何与上级、下级、同级沟通
11. 接受命令的注意点
12. 案例分析:接受命令常见失误
13. 下达命令常犯的错误与有效命令注意点
14. 总结:下达命令常犯错误以及二维检查表
15.企业内不同类型沟通的应对策略
16. 如何与力量型、和平型、活泼型、完美型的人沟通
第九章 中高层管理团队建设
1. 建设团队精神的原则
2. 建立起对团队的共同认识基础
3. 看图研讨:有团队与没有团队状况下的差别
4. 团队建设的基本步骤
5. 团队成员的角色认知
6. 团队成员合作方式辅导
7. 团队的运作与冲突处理
8. 团队合作的核心理念塑造
9. 如何培养下属的团队协作精神
10. 案例研讨:几个团队成功的根本要素或失败的致命弱点
11. 研讨与总结:团队运作的基本原理
12. 团队合作技巧训练
13. 怎样提高中层干部的团队凝聚能力
14. 如何打造团队激情
15. 如何实行团队内部民主决策
16. 如何进行高效的员工激励如何与旁部门进行合作
