培训对象
制造业生产,品质,PMC,工程班组长级干部及主办职员;
课程收获
1.学习怎样盘点自己，定位自己，强化班组长角色认知；
2.了解怎样分析部下，了解同级，理解上级，换位思考，强化同理心；
3.消化基本的管理理论；管理应知，使基层管理如虎添翼；
4.掌握必要的管理技巧；管理应会，使班组管理游刃有余；
5.学会分享，交流
课程大纲
第一讲：角色认知---别拿班组长不当干部,我的地盘我做主
1.我是谁?
2.我从哪来?
3．我将向何处去?
4．别人怎么看我?
5．我们的兄弟姐妹---介绍下属;
6．我们的生财机器---介绍机器/设备,产线/工具
7．我们的产品组成---介绍产品组成,物料清单
8.我们的加工工艺---介绍加工工艺,品质要点
9.我们的环境---介绍我们的工作环境,生活环境
第二讲：换位思考---分析下属,了解同僚,理解上司
1．我的下属---属于他们的快乐,苦恼,诉求有哪些?
2.如何领导我们的下属---化管理为服务!
3.我的同僚---我能帮他们做什么?他们可以帮我做什么?
4.如何与我们的同僚相处---化推卸指责为合作共赢!
5.我的上司---他的优点是什么?特点是什么?
6.如何追随我们的上司---我的上司就是我的老板!
7.公司的组织架构,部门职能---建立良好的工作关系;
8.岗位职责---我的责任,权力及利益;
第三讲：管理理论篇---使班组管理如虎添翼
1.管理就是计划，组织，指挥，协调，控制；
2.管理就是P，D，C，A；
3.管理就是观念，流程，规范；
4.管理就是教育，训练，执行；
5.管理就是稽核，检讨，激励；
6.管理管质量，交期，成本，安全，士气！
7.管理管人，机，料，法，环；
8.管理管事前，事中，事后；
9.管理管学习，工作，生活；
第四讲：管理实践篇---让班组管理游刃有余
1.现场确认
2.工作交接
3.班前班后会
4.生产确认
5.品质巡检
6.变化点把握
7.异常应对
8.交流、联络和协调
9.填写报表
10.工作总结及交班
第五讲：管理的总结
1从重点管理，全面管理到自主管理；
2管理的技术面，科学面，艺术面；
3天生个性与后天养成；
4选择与表达---我是一个---
