讲透ISO9001质量管理体系提升运营能力

培训受众:

企业中高层管理人员
体系负责人
内审人员

课程收益:

1、从道（经营哲学）、法（经营科学）、术（管理机制）、器（管理工具）四个层面理解经营和管理，对经营管理有系统性的认识，从而更好的配合和执行公司战略。
2、理解战略和商业模式，学习制定发展战略、竞争战略、优势战略
3、学到营销结构和思路，打开营销思维
4、用哲学思维及商业案例讲透七大质量原则思维。让七大原则思维渗透到每位管理者的大脑，成为一种工作理念。
5、从是什么、为什么、怎么做的逻辑角度讲透每个标准条文，要体系的运营能力得到极大提升。

课程大纲:

一、经营与管理系统性认识

   道（经营哲学）：使命、愿景、价值观、经营理念；

   法（经营科学）：战略、商业模式、营销思维（品牌营销、事件营销、直接营销）；

   术（管理机制）：组织架构、运行流程、标准、制度、激励机制；

   器（管理工具）：管理软、硬件。

二、七大原则

   以顾客为关注焦点；

   领导作用；

   全员参与；

   过程方法；

   改进；

   循证决策；

   关系管理。

三、两大思维

   风险思维：风险意识、风险定律、风险措施

   策划思维：条件、结果、程序、方法、资源、执行

四、标准条文详解

   从第四大条到第十大条