酒店管理层，餐饮业管理层，服务业管理，院校酒店专业学生等。
学会制定计划的方法；
掌握计划后执行的能力；
学会授权的技巧；
学会督导方法；
学会绩效的制定与传达；
有效提升企业精英的综合素质与团队执行力；
学会沟通的技巧。
《提升酒店管理执行力—如何复制德鲁克管理思想》 1
第一章 执行力从酒店管理者使命开始 1
第一节 酒店人的奉献精神 1
第二节 酒店管理工作充满艰辛 3
第三节 设定新目标：案例之一 5
第四节 管理者的责任：案例之二 5
第五节 本节小结：实践原则 5
第二章 从使命到结果，执行力实践过程 5
第一节 实现理想没有贵贱与先后 5
第二节 制胜战略才能出人头地 5
第三节 定义市场：案例之三 5
第四节 构建捐赠群体：案例之四 5
第五节 本节小结：实践原则 5
第三章 酒店绩效管理，执行力需要测评 5
第一节 无底线时如何确定底线 5
第二节 不该做的与该做的：基本原则 5
第三节 有效决策 5
第四节 如何落实团队职责：案例之五 5
第五节 本节小结：实践原则 5
第四章 酒店的人力资源，执行力之源 6
第一节 酒店的人力资源决策 6
第二节 不可忽视的重要关系 6
第三节 从自愿者到义工：案例之六 6
第四节 卓有成效的酒店行政委员会：案例之七 6
第五节 本节小结：实践原则 6
第五章 执行力之本，管理者自我发展设计 6
第一节 勇于承担责任 6
第二节 希望被客人记住的是什么 6
第三节 非盈利组织是第二职业：案例之八 6
第四节 非营利组织的主管：案例之九 6
第五节 本节小结：实践原则 6
