一.课程收益:
1、超越业务看待经销商的生意。
懂得,并拨动经销商心里的金算盘,把目标分解、政策制定、策略执行,巧妙地嵌入到经销商的大生意之中。
2、扮演大管家主导经销商管理。
主动担负“管”与“理”的责任,成为经销商信任的大管家,主导厂商合作的方向与方式。
3、盘活厂商合作的队伍与资源。
帮助经销商成为他自己团队的经营高手,调动企业后方支持资源为渠道目标所用,双向盘活,成就双倍效应。
二.课程提纲
第一讲:探寻经销商的“隐秘世界”
1、案例分析(一):钢材大涨,经销商的日子反倒难过!
1)买涨不买跌
2)怎样防赔钱
3)适量囤货时
2、洞口:看清经销商的三组关键词
1)三组关键词与十个现象
2)三个层面的课堂讨论
3、发现:经销商的“隐秘”生命力
1)案例分析(二):斗山经销商年会的三个大奖
2)渠道为王,还是渠道将亡?
3)案例分析(三):固安捷、阿母工业与蓝格赛
4)课堂小练习—哪些地方我们高看、低看了经销商的生命力?
4、深入:连接经销商的三个世界
1)三个世界、三重境界
2)三个世界、九个接点
3)三个世界十六个讨论
5、开启:经销商生意的四轮驱动
6、即刻解码—厂商关系的顶层活力
1)案例分析(四):格力战略合作式渠道的变革路径
2)顶层活力的三个激活点
7、分组练习:用关键词概括经销商特质
第二讲:“管”准经销商—三事务与一角色
1、管人:外部客户x内部客户
1)案例分析(五):激活内外部客户,卡特彼勒是怎样做的?
2)外部客户x内部客户的构成要素
--案例分析(六):新能源之战—宁德时代与比亚迪电池
3)内外部三角形,管人管的更有型!
2、管货:产品 方案 交付
1)C2M模式,在工业品(制造业)大显身手!
--案例分析(七):上汽大通D90的C2M模式
--经销商有作为的三个地方
2)打造爆款产品的五个要素
3)交叉使用三种解决方案
--案例分析(八):阿里巴巴工业品品牌站
4)交付,别让客户在等待中凋零
--案例分析(九):苏泊尔天猫商城的交付整合
--交付模型:三个层面、四个步骤、十五个因素
--课堂小练习:经销商的改进、销售经理的作为
3、管场:品牌 事件 动销
1)经销商也参与到品牌建设中
--案例分析(十):茅台旺销产品对经销商的要求
--案例分析(十一):三一重工6S店与沈机4S店
2)事件营销,经销商愿意担当主角
--案例分析(十二):华帝的世界杯营销事故
--抓住四个要点
3)动销三问,初速度看出经销商实力
4)案例分析(十三):盒马生鲜,重新构建了“零售场”
4、实战营:四种经销商的帮扶策略
5、一角色:经销商的私董总经理
6、即刻“管”准—在经销商最需要你的地方有所作为
1)管好团队,业务经营升级到市场经营
2)管住计划,市场目标融入业务流程中
3)管事业心,老板思维蜕变为老总眼光
第三讲:“理”顺三个关系,激发经销商积极性
1、“理”顺三个关系,理出经销商成长的好结果
1)三个维度看分明
2)权重分配的练习
2、客户开发=市场开拓准度x营销开展力度
1)平台化,经销商产品组合新方向
2)市场开拓准度,经营格局见高下
3)营销开展力度,管理水平分好坏
4)经销商的开发水平评测表
3、客户服务=(常规 增值)x创新
1)客户服务,怎样成为业务增长点?
--案例分析(十四):小马快修、油到了,掘金工程机械后市场
2)三种服务,对应三种要素
3)增值服务,有亮点、更有业务接入点
--案例分析(十五):山特维克,让服务多增值
4)创新服务,打开你的想象
--案例分析(十六):人保车险的帮帮汽服
--想的太迟了、想的太窄了、想的太简单
4、利益分配=存量增量-试错成本-迭代风险
1)利益分配,一哄而起之后的不欢而散
--案例分析(十七):小米线下渠道的隐忧
2)利益分配,三个要素分步到位
3)利益共同体,厂商同心与同行
4)案例分析(十八):斯隆时代的通用汽车,经销商摆在第一位
5、经销商肖像图:打开天窗说亮话
6、商业模式画布:帮扶开花又结果
7、即刻“理”顺—不同类型、不同情境下的经销商应对之策
1)黑马经销商,产品组合与目标客户匹配度较弱
2)强势经销商,销量大占有率高但不守公司规矩
3)鸡肋经销商,听话照做可市场开发能力不太行
第四讲:销售人员与渠道管理的四步升级之路
1、唱好经销商大戏=懂生意 善经营的销售精英
1)六个细节
2)无本的生意与经营者头脑
3)案例分析(十九):杰拉德放在你的位置上会怎么样?
2、经销商帮扶的先服务后引领
1)六个做点
2)三个角色
3、成为市场总经理的四项能力
1)三个关键
2)四项能力
3)做深一个点、管好一条线、理顺一个面
4、后台支持与经销商轮值
5、做花园式厂商关系的好园丁
1)案例分析(二十):撒种的故事
2)销售“三成”与园丁“三好”
3)营销人的“三爱”
6、即刻升级—“亮化”经销商管理的量化指标
7、小组作业:恭喜您升任市场总经理,三把火怎么烧?
8、课程小结:成为益伙人,成就好渠道