平台战略
——模式设计与落地运营
对应素质
战略思维、企划运营、
电商操盘
课程属性
知识、技能
适用对象
企业决策层、电商负责人、运营团队
标准课时 2天
讲师 喻旭
课程特色
1、 鲜：带来生态平台建设的最新最全的信息和玩法。
2、 实：基于上千创新案例的总结提炼，形成方法工具，落地实用。
3、 惠：传授数百名互联网顾问和操盘手的运营“秘籍”。
课程收益
1、 取“势”：拨开网络平台的面纱，了解思维、本质和逻辑。
2、 明“事”：明了网络平台的商业模式设计和实施路径。
3、 学“式”：学习网络平台运营的各种方式方法，为梦想插上翅膀。
课程大纲
第一节 平台思维与本质
案例导读：共享经济下，airbnb的成功之路
一、 新物种、新挑战
l 互联网平台，对实体产业的冲击和影响
l 平台去中间化，产业链缩短
l 平台战役与实体的跨界与融合
二、 平台战略的定义
l 业内定义
l 关键发现
三、 平台战略的5大支柱
l 网络效应
l 长尾经济
l 场景重构
l 参与体验
l 社交经济
第二节 平台战略的3场战役
一、 卖货型平台
l 思想：流量中心
l 方法论：流量、转化、客单价模型
l 案例：京东商城、中粮我买网
二、 聚粉型平台
l 思想：用户中心
l 方法论：专注、极致、口碑、快
l 案例：蘑菇街、花样年
三、 产业B2B平台
l 思想：生态思维
l 方法论：机制、多边、补贴、竞争
l 案例：万科地产、五星控股
第三节 产业B2B平台（专题）
一、 产业B2B的3座大山
l 意识习惯
l 配套环境
l 灰色利益
二、 产业B2B的特性
l 商务流程差异化
l 行业重度垂直
l 本质：商务电子化
三、 B2B类型
l 自己用：采购型、分销型
l 别人用：交易型、增值服务型、B2B协同型
l 案例：绿城地产、科通芯城、天音通信
第四节 平台商业模式
一、 商业模式设计
l 定位多边市场
l 激发网络效应
l 设定“付费方”与“被补贴方”
l 生态开放策略与管制
l 设计关键盈利模式
二、 关键问题
l 挖掘产业痛点
l 破解高流程成本难题
l 在线交易（非标问题、飞单问题、使用习惯问题）
三、 实施路径
l 阶段1：聚深粉——高频切入
l 阶段2: 卖好货——自营起量、开放造势
l 阶段3：圈生态——生态画圈
第五节 平台引爆与运营
导读：一张图看清平台运营
一、 运营体系
l 运营定义：不是网络推广
l 运营目标：用户量、活跃度
l 运营体系：不是一个部门事情
l 运营类型：产品型驱动效率最高
二、 运营指标
l 来源量：持续发展的动力
l 转化率：决定运营的效率
l 活跃度：用户真正的评价
l 留存率：运营成功的关键
l 净推荐：用户口碑价值
三、 运营周期
l 种子期：关注留存率
l 爆发期：设计引爆点，提高来源量
l 平台期：只为活跃度
四、 网络推广
l 媒体矩阵：全渠道连接用户
l 活动策划：策划引爆点
l 内容策划：占领用户眼球时间
l 会员管理：CRM2.0模式
l 合作推广：3种方式
l 渠道拓展：增加流量来源
互动研讨
